Почему на дисплее стиральной машины «Самсунг» возникает ошибка H1

Почему стиральная машина Самсунг показывает ошибку h1 и что делать?

Стиральные машинки Samsung ценятся за продуманный функционал и надежность. Однако любая техника рано или поздно выходит из строя.

Понять в чем именно заключается неисправность можно с помощью специальных кодов, которые отображаются на дисплее, если что-то идет не так.

В статье речь пойдет о том, что обозначает ошибка H1 стиральной машины Самсунг, как ее расшифровать, когда ее можно устранить своими силами, а когда нужно вызывать мастера.

Что означает код, который выдает стиралка Samsung?

Ошибка H1 сигнализирует о том, что неисправность касается нагревательного элемента, более известного, как ТЭН.

С этим кодом пользователи сталкиваются чаще всего. Случается поломка на 7-8 году эксплуатации прибора (усредненные данные).

Другие обозначения ошибки H1:

Если модель Samsung не оснащена дисплеем, то при ошибке H1 будут мигать все индикаторы режимов, а также загорятся датчики температуры 60 или 40 градусов, либо 60 градусов и «Холодная вода».

Чаще всего люди сталкиваются с такой проблемой через 10-15 минут от начала стирки, хотя иногда код появляется уже через несколько секунд после запуска цикла. При этом прибор может исправно работать, если стирка осуществляется при температуре воды 30 градусов.

Расшифровка

Все коды, в начале которых стоит буква «H» указывают на неполадку с нагревом воды. Есть два варианта: он либо отсутствует, либо, напротив, избыточный. Поэтому вполне логично, что прибор продолжает отстирывать вещи в прохладной воде, но не стирает в тех режимах, которые требуют нагрева.

Если после буквы h стоит цифра 2, это означает, что вода не греется, а с момента начала стирки прошло уже более 10 минут.

Причины

Ошибка H1 никогда не возникает сама по себе. Она указывает на неполадки в работе ТЭНа или окружающих его деталей. Возможные причины ее появления:

    Поломка ТЭНа. Это самая частая причина, которая спровоцирована коротким замыканием или другими факторами. Однако исход один: деталь «сгорела», необходима ее замена.

Как правило, большинство пользователей, которые сталкивались с такой проблемой, говорят о том, что в квартире часто выбивает пробки.

  • Поломка термодатчика. Этот элемент отвечает за измерение температуры воды в приборе. При этом она либо не нагревается, либо перегревается. Нужно быть готовым к тому, что во многих моделях Samsung датчик встроен в ТЭН, поэтому без его замены обойтись не удастся.
  • Поломка микросхемы. Плата управления представляет собой интеллектуальный модуль, который отвечает за работу прибора в целом. Чаще всего сгоревшим оказывается реле, которое контролирует запуск нагревательного элемента. В этом случае ремонт будет не таким дорогостоящим, чем при необходимости полной замены модуля. Если причина H1 – поломка платы, то ошибка чаще всего появляется через несколько минут от начала стирки, а сам цикл полностью прекращается.
  • Повреждение проводки, которая соединяет ТЭН и микросхему. В этом случае код будет то появляться, то исчезать. Справиться с проблемой можно, если скрутить поврежденные провода, либо полностью заменить их.
  • Расплавился предохранитель от перегрева. ТЭН представляет собой металлическую трубку, внутри которой находится спираль. Пространство между ними заполнено легкоплавким элементом, который и является предохранителем. Если он плавится, то выскакивает соответствующий код. При условии, что в агрегате установлен керамический ТЭН с многоразовыми предохранителями, деталь можно восстановить. В остальных случаях ее придется менять.
  • Как устранить неисправность своими силами?

    Увидев на табло ошибку H1 не нужно сразу же звонить мастеру. Можно попробовать справиться с проблемой собственными силами.

    Попытаться исправить проблему можно следующими способами:

    1. Проверить надежность подключения агрегата к сети. Нужно убедиться, что шнур и вилка не повреждены. Если машинка подключена через удлинитель или переходник, необходимо оценить их работоспособность.
    2. Если код высветился впервые, нужно отключить устройство от источника питания. Через 10 минут его подключают и оценивают результат. Эта мера помогает в том случае, когда сбой произошел в модуле управления.
    3. Проверить, надежно ли соединены провода, идущие от нагревательного элемента к модулю управления. Это особенно актуально в том случае, когда до этого прибор разбирали с целью ремонта других деталей. Не исключено, что контакты были задеты и их просто нужно поправить.

    Пошаговый алгоритм получения доступа к ТЭНу и выполнения самостоятельной диагностики его работоспособности:

    1. Отключить прибор от электрической сети.
    2. Снять переднюю крышку и демонтировать защитную накладку с ТЭНа.
    3. Осмотреть нагревательный элемент на предмет повреждений. Иногда видны окислившиеся контакты, их ненадежное крепление.
    4. Если в доме есть мультиметр, его используют для самостоятельной диагностики.
    5. После отсоединения проводов нужно замерить сопротивление. Когда на экране мультиметра появляется цифра 1 – можно считать, что проблема найдена (ТЭН перегорел). Если показатели остаются на уровне 28-30 Ом, то деталь в рабочем состоянии.
    6. Аналогичным способом выполняют замер уровня сопротивления на проводах.
    7. После обнаружения проблемы можно выполнить несложный ремонт. В магазине покупают исправную деталь, откручивают сломавшийся ТЭН, очищают его посадочное место и контакты, после чего устанавливают новый нагревательный элемент. Останется закрутить гайки, подключить провода и продолжать пользоваться стиральной машинкой.

    Вызов мастера

    Когда справиться с ошибкой h1 своими силами не удалось, необходима помощь ремонтника. Мастера в своем городе можно найти несколькими способами:

    1. Обратиться в сервисный центр Samsung. Если гарантийный срок обслуживания не истек и будет доказано, что поломка – это следствие брака, ремонт осуществляется за счет компании-производителя. При этом машинку придется везти до места назначения самостоятельно.
    2. Воспользоваться «сарафанным радио» и позвонить в мастерскую. Возможно, ее услугами пользовались родственники или знакомые, которые остались довольны качеством оказываемых услуг.
    3. Обратиться к частным мастерам. Их контакты можно найти в Интернете или в печатных сборниках объявлений.

    В последнем случае необходимо проявлять осторожность, чтобы не столкнуться с мошенниками. Не попасться на их уловки помогут отзывы о специалисте. Причем изучать их нужно не на самом сайте, а забив имя мастера в поисковую строку.

    • работа по замене ТЭНа – 1700 рублей, цена детали – 1600 рублей;
    • работа по замене термодатчика – 1600 рублей, цена детали – 550 рублей;
    • работа по замене платы управления – 2400 рублей, цена детали от 4000 до 8500 рублей;
    • замена проводов, вышедших из строя – 1800 рублей.

    Вызывая мастера на дом, нельзя оставаться с ним один на один. Хорошо, если в квартире будет не менее 2 человек.

    Профилактика возникновения проблемы

    Чтобы обезопасить ТЭН от поломки в будущем, нужно позаботиться о том, чтобы на нем не образовывался слой накипи.

    Для этого рекомендуется использовать качественный стиральный порошок. В состав современных средств входят компоненты, оберегающие прибор от отложения солей.

    Время от времени необходимо проводить профилактическую чистку от накипи. Это можно делать с помощью народных средств или профессиональной бытовой химии.

    Если в квартире часто выбивает пробки, нужно вызвать электрика, который устранит проблему. До этого момента необходимо пользоваться переходником с адаптером.

    Полезная информация

    Советы при обнаружении ошибки h1:

    1. Не следует путать ошибку H1 с сообщением на дисплее, закодированным как 2H. Эта запись указывает на количество времени, оставшееся до конца стирки.
    2. Для завершения цикла нужно внести корректировки в программу. Прибор устанавливают на паузу, уменьшая температуру воды до 30 градусов.
    3. Прежде чем снимать крышку, чтобы получить доступ к ТЭНу машинку нужно выключить. Недопустимо проверять его при работающем агрегате.

    Узнать обо всех кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

    Видео по теме статьи

    Почему стиральная машина показывает ошибку h1 и как это исправить, подскажет видео:

    Заключение

    Ошибка h1 редко возникает из-за сбоя в электронике. Ее главной причиной является перегоревший ТЭН или окружающие его элементы. Если проблема определена верно, можно попробовать устранить ее своими силами, либо обратиться в мастерскую.

    Стиральная машина Samsung показывает ошибку h1 – что делать?

    Современные стиральные машины лишь отдаленно напоминают своих предков из ушедшего столетия. Если в прошлом они, в основном, были аналоговыми и могли выполнять лишь механические функции, то сейчас каждый такой электроприбор оборудован миникомпьютером, который осуществляет управление процессом, сродни тому, как бортовой компьютер автомобиля следит за всем происходящим.

    Благодаря этому, стиральная машина с неисправностью просто выводит на LED или ЖК-панель или дисплей на передней части машины некий код ошибки, который и позволяет понять, что же с ней не так.
    Как правило, у каждого производителя коды и способы обозначения ошибок разные. Стиральные машины Самсунг применяют буквенно-цифровые символы. Это, вероятно, наиболее распространенные обозначения неисправностей или коды ошибок, используемые для стиральных машин Samsung. Ведь большинство из них используют одни и те же способы продемонстрировать, что прибор для стирки имеет проблему или нуждается в замене запасной части. Такие коды используются на более поздних моделях, начиная примерно с 2006 года выпуска и далее.

    Код ошибки H1 – проблема с нагревом воды

    К примеру, если дисплей выдает ошибку H1, значит возникли проблемы с нагревом воды и нужно это исправить для продолжения нормальной работы прибора.
    В зависимости от региона и года выпуска «стиралки», данный код может обозначаться как H1 или НО, что, по сути, одно и тоже – проблемы с нагревательным элементом.

    Читайте также  Как очистить стиральную машину от грязи внутри

    Перед тем, как начать любое изучение неисправности или даже снять крышку стиральной машины Samsung, пожалуйста, прочитайте и вникните в эту статью вдумчиво, обратив особое внимание на указания по технике безопасности, а также информации на этой странице, поскольку это чрезвычайно важно.

    Итак, как уже упоминалось выше, согласно классификатору ошибок стиральных машин Samsung, код H1 говорит о неисправности или сбоях системы подогрева воды нагревательным элементом. Что же делать в таком случае?

    Смотрите также – Ошибка LE на стиральной машине Samsung: причины появления и ремонт

    Причины появления ошибки Н1

    • замыкание или обрыв ТЭНа;
    • поломка термодатчика;
    • срабатывание защиты от перегрева.

    Замыкание или обрыв ТЭНа

    Первое, что необходимо проверить в стиральной машине Самсунг, которая выдает ошибку H1 – работу самого ТЭНа. Возможно, попросту окислились провода, и пропал контакт, также он мог сгореть из-за скачка напряжения или каких-то других факторов.

    Для получения доступа к нагревательному элементу продукции для стирки Samsung нужно снять переднюю крышку, так как в отличие от остальных стиральных машин, у корейцев они впереди, также демонтировать защитную накладку с ТЭНа.

    Осмотрите визуально элемент на предмет повреждений и окисления контактов. Убедитесь, что они надежно держаться и не болтаются. Затем воспользуйтесь мультиметром, чтобы провести диагностику:

    • отсоедините провода от нагревательного элемента;
    • замеряйте сопротивление. Если на дисплее мультиметра высветилась 1, дальнейшие поиски можно прекратить, так как он сгорел. Показание на уровне 28-30 Ом свидетельствует об исправности ТЭНа;
    • замерьте также уровень сопротивления на проводах, которые выходят из стиральной машины, показания должны быть примерно аналогичными, если с питанием все хорошо. Значительные отклонения станут сигналом того, что провод перебит. Также на нашем сайте вы можете прочесть статью о том, как проверить мультиметром ТЭН стиральной машины.
      .

    Очевидно, что при возникновении проблем с проводами или ТЭНом, нужно провести ремонт. Замена провода достаточно проста, поэтому подробно описывать перечень действий нет смысла.

    • открутите гайки, которые прижимают его к баку стиральной машины;
    • поступательными движениями из стороны в сторону осторожно извлеките ТЭН из посадочного места;
    • очищаем контакты на баке и место посадки от накипи и прочих загрязнений. Лучше всего для этих целей подойдет средство для очистки контактов;
    • осторожно распаковываете новую деталь и помещаете ее на посадочное место. При этом следите за тем, чтобы при монтаже не сместить или не порвать резинку;
    • закручиваете крепежные гайки и подключаете провода питания.

    После всех этих манипуляций проводите сборку стиральной машины и включаете тестовый режим стирки, чтобы убедиться, что прибор исправен.

    Поломка термодатчика

    Появление ошибки H1 у стиральной машины Samsung, как правило, связано с проблемами с ТЭНом, его выходом из строя или замыканием контактов. Однако, случаются и ситуации, когда нагрев и его питание в норме, но ошибка, тем не менее, все равно не исчезает.


    В таком случае стоит проверить термодатчик, а точнее его тип, применяемый для стиральных машин Samsung, термистор. Расположен он непосредственно на нагревательном элементе.

    • cнимаем переднюю крышку и защитную накладку, как было описано выше;
    • перед нами будет черный или серый пластиковый элемент, расположенный прямо на ТЭНе;
    • необходимо проверить сопротивление мультиметром, если показания отклонились от нормы, нужна замена. Рабочее сопротивление составляет около 35 кОм;
    • отключите с него контакты и осторожно извлеките из посадочного места, затем в обратном порядке установите новый термистор.

    Срабатывание защиты от перегрева

    Завершающей причиной ошибки H1 у стиральной машины Samsung является срабатывание защиты от перегрева. Такая неприятность может происходить из-за того, что датчик не видит уровень воды или ошибается по показаниям температуры воды, считая, что она составляет выше 100 градусов по Цельсию. В результате срабатывает встроенная функция защиты от перегрева.


    В основном, такие проблемы могут возникнуть из-за перегорания предохранителя на ТЭНе. Для решения необходимо установить новый предохранитель. Не очень приятная новость – как правило, они нераздельны с самим ТЭНом, так что придется менять всю деталь в сборе. Механика замены описана выше, так что трудностей с этим возникнуть не должно.

    Итак, причины появления и способы устранения ошибки H1 понятны. Отметим, что ее появление обусловлено, в первую очередь, некачественной водопроводной водой с множеством примесей, которые оседают на ТЭНе, образуя накипь. Из этого следует, что в качестве профилактики можно попросту установить фильтр на входящую в дом воду и забыть об этой проблеме надолго.

    Код неисправности H1 на стиральной машине Самсунг

    Самодиагностика – отличное изобретение, внедренное в стиральные машины. Чем современнее «стиралка», тем точнее она сама может идентифицировать причину своей поломки и найти в чем ошибка. Если на дисплее вашей стиральной машины Самсунг высветилась ошибка h1, то необходимо немедленно прекратить эксплуатацию «домашней помощницы» и начать разбираться с расшифровкой этого кода. А мы поможем вам в этом деле.

    Возможные ситуации, порождающие ошибку H1

    Начнем со специфики ошибки Н1. Далеко не на всех моделях стиральных машин Samsung при возникновении схожих проблем высвечивается именно ошибка Н1, в ряде случаев всплывают коды НЕ или НЕ1. Помните о том, что эти коды означают примерно одно и то же – проверять придется нагревательный элемент. Казалось бы, что сложного в том, чтобы открутить заднюю стенку стиральной машины и проверить тэн на исправность?

    Дело в том, что в машине Samsung нагревательный элемент находится не сзади бака, а спереди. Это означает, что придется снимать переднюю стенку вместе с панелью управления, а после этого откроется доступ к тэну. Как снять переднюю стенку машинки Samsung рассказывается в одной из статей нашего сайта разборка стиральной машины (Индезит, Ханса, Самсунг, ЭлДжи, Сименс и др.). Как только стенку удастся снять, нужно будет найти причину ошибки Н1.

    1. Возможно, причина в том, что сгорел сам тэн или термодатчик.
    2. Возможно, произошло замыкание тэна или не контачит один из питающих проводов.
    3. Либо и тэн, и термодатчик исправны, а просто сработала защита от перегрева.

    Важно! Каждая из вышеуказанных причин требует проверки, а как только удастся найти поломку, нужно будет сразу же ее устранить, и тогда машина будет работать без сбоев.

    Замкнул, сгорел нагревательный элемент или не контачит его провод

    Сняв переднюю стенку стиральной машины Samsung, мы должны убрать защитную накладку с тэна, который располагается прямо под люком в небольшой нише. Вытаскиваем накладку и видим перед собой два больших контакта, к которым подходят провода. Для начала мы должны проверить визуально, насколько провода хорошо закреплены, и не имеют ли они повреждений. Возможно, ошибка порождена этим. Далее нам нужно взять мультиметр и замерить сопротивление на контактах и проводах. Для этого сделаем следующее:

    • снимаем провода с контактов тэна и термодатчика;
    • замеряем сопротивление контактов тэна, если на табло мультиметра высветилось значение 28-30 Ом, значит, нагреватель исправен, если табло показывает единицу, значит, тэн сгорел;
    • замеряем сопротивление на проводах, прибор должен показать примерно такое же значение, как и при замерах нагревательного элемента, если конечно провод не пробит.

    При обнаружении пробитого провода или сгоревшего тэна нужно либо заменить этот провод, либо заменить тэн. С заменой провода ничего сложного нет, поэтому отдельных пояснений мы давать не будем, а вот про замену нагревательного элемента поговорим подробнее.

    1. Отвинчиваем гайку, которая крепит тэн к баку, она находится прямо по центру между контактами.
    2. Хватаемся за контакты тэна и начинаем тянуть его на себя, не забывая покачивать из стороны в сторону.
    3. Вытаскиваем старый тэн, а затем берем старую зубную щетку и просовываем ее в образовавшееся отверстие. Наша задача вычистить со дна бака накипь и другой мусор, который там накопился.
    4. Смазываем мылом края отверстия и аккуратно вставляем в него новый тэн стиральной машины Samsung.

    К сведению! Следите за тем, чтобы резинка нового тэна не сбилась при установке, и тем более не порвалась.

    1. Подключаем к новому тэну и термодатчику провода, ставим защитную накладку и собираем стиральную машину. Далее запускаем тестовую стирку и наслаждаемся работой машинки Samsung.

    Сгорел термодатчик

    В абсолютном большинстве случаев причина по которой «выскакивает» ошибка Н1 на стиральной машине Samsung сводится к поврежденным проводам, контактам и сгоревшему тэну. Но бывает так, что нагревательный элемент исправен, провода целы, но ошибка все равно появляется. В этом случае, возможной причиной следует считать сгоревший термодатчик. Стиральная машина Samsung имеет один тип термодатчиков – термистор. Он устанавливается прямо в нагревательный элемент, найти его не сложно. Делаем следующее:

    • находим термодатчик – это черный пластмассовый элемент с контактами, который стоит прямо на тэне;
    • замеряем его сопротивление с помощью мультиметра;
    • снимаем с него проводку;
    • аккуратно поддеваем его плоской отверткой и вытаскиваем наружу;
    • вставляем на его место новый термодатчик и подключаем провода;
    • после этих нехитрых манипуляций все должно работать нормально.

    Важно! Исправный отключенный термодатчик должен показывать значение близкое к 35 кОм.

    Сработала защита от перегрева

    Все современные нагревательные элементы снабжены защитой от перегрева. Она работает очень просто. Внутри трубок тэна проходит спираль. Эта спираль соединяется с контактами тэна через легкоплавкий элемент – это и есть предохранитель. Если произойдет перегрев спирали, предохранитель расплавится, прервет цепь и спираль тэна уцелеет, а на дисплее машины высветиться ошибка Н1.

    Читайте также  Как установить раковину над стиральной машиной

    Проблема в том, что такого рода предохранители не восстановимы и при их срабатывании тэн придется менять. Но есть тэны с многоразовыми керамическими предохранителями. При перегреве предохранитель отламывается и цепь также прерывается. Как восстановить предохранитель и «вернуть к жизни» нагревательный элемент?

    1. Отламываем пластмассовые клепки основания корпуса тэна и разбираем его.
    2. Снимаем отломившийся керамический элемент, обрезаем его полотном ножовки по металлу и ставим обратно.
    3. Склеиваем корпус тэна каким-нибудь хорошим термостойким клеем.
    4. Проверяем сопротивление мультиметром, чтобы не было сюрпризов.
    5. Ставим тэн на место.

    Обратите внимание! В местах, где раньше были пластмассовые заклепки на корпусе тэна, можно рассверлить отверстия и вставить туда небольшие болтики, а затем затянуть корпус гаечкой. Потом можно будет тэн многократно разбирать на случай повторения проблемы.

    В заключение, отметим ошибка Н1 на стиральной машине Samsung, явление довольно частое. Некачественная вода, негативные условия эксплуатации, низкокачественные детали, все это факторы, способствующие быстрому выходу из строя нагревательного элемента и его вспомогательных элементов. Можно ли найти и устранить проблему в случае, если появилась ошибка Н1 своими руками? Конечно можно, главное следовать советам профессионалов и никакая проблема, которую вызывает системная ошибка, вам не страшна.

    Стиральная машина Samsung показывает ошибку h1 — что делать?

    Самостоятельная диагностика – прекрасная функция, внедренная в современные агрегаты для стирки. Чем новее машинка, тем более точно она способна установить причину выхода из строя и определить ошибку. Когда на дисплее стиральной машины Самсунг появляется ошибка H1, процесс стирки необходимо прервать и разобраться с расшифровкой увиденного кода.

    Данная функция позволяет с точностью до девяноста процентов определить образовавшийся отказ. Появление этой ошибки верный признак того, что необходим срочный ремонт. Можно попытаться выполнить все своими силами, в противном случае придется вызывать специалиста.

    Что означает ошибка H1?

    С данной буквой существует несколько кодов. Они обозначают примерно одну проблему – отказ водонагревательного элемента или чего-то иного, расположенного в непосредственной близости от него. Нагрев прекращается полностью или происходит слишком интенсивно. В машинках данной фирмы ТЭН монтируется в передней части корпуса. Велика вероятность, что перегорел либо он, либо термодатчик. Но при этом не следует исключать того, что могла сработать защита от перегревания. Причиной этому могут быть замыкание или нарушение контактов в проводке.

    Если появилась ошибка H1 на стиральной машине Самсунг, то первый результат отказа – белье перестает отстирываться. Кроме того, в процессе работы возможны остановки агрегата, работа на высоких оборотах вообще станет невозможна.

    Основные причины ошибки, способы устранения проблем

    Специалисты уверяют, что подобная проблема может возникнуть в трех случаях:

    1. С ТЭНом случилось замыкание или произошел разрыв – в первую очередь необходимо удостовериться в работоспособности нагревательного элемента. Быть может, окислились провода, исчез контакт. Кроме того, элемент мог перегореть от обычного скачка напряжения или иных факторов.

    Придется снять переднюю панель, чтобы демонтировать защиту с водонагревателя. После этого выполняется визуальный осмотр на наличие целостности ТЭНа и состояния контактов. Последние должны быть надежно зафиксированы.

    Для дальнейшего диагностирования понадобится мультиметр:

    • от нагревателя отсоединяется проводка;
    • измеряется сопротивление. Если прибор показывает «1», можно уверенно сказать, что ТЭН перегорел. Данные в 28 – 30 Ом подтверждают его работоспособность;
    • следует также проверить сопротивление проводки, значение которого должно быть аналогичным. Существенная разница сигнализирует о том, что какой-то проводок вышел из строя.

    В случае, если проблема кроется в проводах, их следует просто заменить. Такая работа не вызывает особых сложностей. Особые навыки потребуются при демонтаже сгоревшего ТЭНа и установке нового:

    • откручиваются крепежные гайки;
    • аккуратно нагревательный элемент извлекается из своего посадочного гнезда;
    • от накипи необходимо очистить все контакты и точку посадки. В данном случае поможет специальное очистительное средство;
    • распаковав новую деталь, устанавливаем ее на свое место. При этом необходимо следить, чтобы не повредились резиновые прокладки;
    • остается закрутить гайки, подсоединить провода и выполнить сборку машинки.
    1. Отказ термодатчика – если нагреватель в порядке, необходимо проверять датчик температуры. В Самсунге это термистор, вмонтированный на самом нагревателе:

    • выполняется демонтаж передней крышки и защиты. На ТЭНе находим пластиковый прибор черного или серого цвета;
    • с помощью мультиметра проверяется сопротивление. В рабочем состоянии его значение должно быть в пределах 35 Ом. В остальных случаях термистор необходимо заменить;
    • отключаем контакты, извлекаем прибор, на его место устанавливаем новый аналог.
    1. Сработка защиты по причине перегрева – третья, заключительная причина. Данная проблема возникает потому, что датчик не способен распознать водный уровень, выдает ошибку по температуре. Из-за всего этого срабатывает защитная функция встроенного типа. Чаще всего такое происходит из-за того, что на нагревательном приборе горят предохранители. В большинстве случаев они являются нераздельной частью самого ТЭНа, поэтому меняется вся деталь полностью.

    Отказ других систем

    Известны случаи, когда ошибка H1 высвечивается от выхода из строя одного из узлов машинки. Редко, но бывает такое, когда нагревательный элемент работает, а вода в бак не подается. Это возможно, если отказал впускной клапан – не открылся, либо выдал ложную команду. Вероятно, проблема кроется в водном датчике или плате модуля системы управления. Могла перегореть одна из деталей или выдать «сбой». Первые две детали прозваниваются мультиметром, при необходимости – меняются. Плату управления придется доверить специалисту – самостоятельно такую работу выполнять не рекомендуется.

    При отсутствии воды в машинке нагреватель раскалится. Установленный на нем предохранитель оборвется или обломается, отключив ТЭН. Устранить проблему можно только в том случае, если в нагревателе имеется керамический предохранитель. В противном случае потребуется полная замена элемента. Для ремонта керамического защитного элемента потребуется:

    • демонтировать кусачками заклепки корпусной части ТЭНа, развернуть его;
    • извлечь предохранитель, распилить его ножовкой и установить обратно;
    • склеить ТЭН с помощью термически устойчивого клея;
    • проконтролировать показания сопротивления, все установить на свои места;
    • выполнить сборку машинки и проверить ее работоспособность.

    Профилактические мероприятия

    В связи с тем, что ТЭН предназначен для нагревания воды, он контактирует с этой средой весьма интенсивно. Как следствие, его трубка сильно покрывается накипью. Подобное можно увидеть в обычном электрическом чайнике. Появляющийся белый или желтоватый налет следует удалять, чтобы он не увеличивался в размерах и не становился причиной нарушения работоспособности агрегата.

    Для этого специалисты рекомендуют выполнять регулярную очистку нагревательного элемента, используя средства от накипи, лучшим примером которых является всем известный Калгон. Он прекрасно устраняет накипь, продлевая срок службы стирального агрегата.

    Не рекомендуется пользоваться порошками, предназначенными для ручной стирки, так как они дают слишком большое количество пены. После выполненной операции необходимо тщательно протереть уплотнители из резинового материала, чтобы влага не разъедала их поверхность. Также необходимо аккуратно обращаться с дверцей, закрывать ее одним прижимистым движением. Хранение на машинке моющих средств, иных вещей и тяжелых предметов строго запрещается.

    Вещи, имеющие украшения и металлические элементы, необходимо стирать в сетчатых мешках.

    Заключение

    Следует заметить, что сигнал «ошибка H1» – явление весьма частое. Причинами могут стать вода низкого качества, нарушения правил эксплуатации, «левые» детали. Каждый из этих факторов способен спровоцировать отказ ТЭНа или его элементов вспомогательного характера. Необходимо помнить, что в большинстве случаев проблема устраняется без вмешательства мастера.

    Если возникшая проблема не устраняется, необходимо обратиться за помощью в ремонтную мастерскую. Возможно, в машинке установлен бракованный прибор, или какой-то элемент после длительной эксплуатации выдает в процессе работы ошибку. Соблюдение правил по устранению поломок гарантирует дальнейшую работу стиральной машинки.

    Приобретая новую машинку, рекомендуется поинтересоваться у продавца, где можно найти опытного специалиста по ремонту в случае возникновения проблем. В дальнейшем эта информация поможет вам избежать лишних волнений, которые могут быть вызваны неожиданными поломками.

    Почему на дисплее стиральной машины «Самсунг» возникает ошибка H1

    Samsung– фирма, основанная в 1938 году в Корее, с 1974 она начала производство стиральных машин. Бытовая техника этого бренда весьма востребована, так как потребляет немного воды (до 45 литров), а длительность самой продолжительной стирки занимает не более 95 минут. Однако даже с самым надежным прибором может случиться какая-то неприятность: стиральная машинка от «Самсунг» начнет греметь и стучать, перестанет стирать на середине программы или, например, на дисплее появится ошибка H1. Что же она означает?

    Значение ошибки H1

    Есть несколько кодов, начинающихся с H. Не только H1, но и Н2, НЕ, НЕ1 и НЕ2. Означают они примерно одно: с нагревательным элементом (называется он ТЭН) или с тем, что его окружает, произошла какая-то беда. Нагрев может отсутствовать или, наоборот, будет слишком интенсивным.

    Что означает код ошибки H1? На стиральной машине фирмы «Самсунг» нагревательный элемент расположен спереди, а не сзади, как у большинства агрегатов. Есть вероятность того, что сгорел или сам ТЭН, или термодатчик. Однако не стоит исключать и то, что, возможно, сработала защита от перегрева. Случиться это может и из-за замыкания тэна или потери контакта между несколькими проводками.

    Если даже вы не придали значения высветившейся на дисплее ошибке, вы поймете, что что-то не так, ведь белье перестанет отстирываться. Также машинка может останавливаться во время стирки, перестанет работать на высоких температурах.

    Поломка ТЭНа – одна из самых частых неприятностей, случающихся со стиральными машинами. Согласно статистике, происходит она где-то на восьмом году службы агрегата, так что все не так уж и страшно.

    Читайте также  Особенности стиральной машины с функцией пара

    Причины возникновения кода H1

    • Сгорел нагревательный элемент или отошел провод от него. Для проверки этой неисправности нужно снять стенку на стиральной машине «Самсунг», убрать защищающую ТЭН накладку. Там будут видны два провода, которые и нужно осмотреть. Следующий этап – измерение мультиметром сопротивления на контактах и проводах ТЭНа. Если при измерении высветилось число 28 или 30, то все нормально, однако если на экране появилась цифра 1, то ТЭН сгорел окончательно. Подробнее о проверке ТЭНа читайте здесь.
    • Неисправность может появиться из-за того, что сгорел термодатчик. Это, конечно, не самая распространённая причина, однако и такое может произойти. В этом случае ТЭН и все ведущие к нему провода целы, но ошибка не исчезает. Для проверки стоит найти термодатчик (выглядит он как небольшой черный элемент из пластика, расположен сверху тэна) и измерить его с помощью мультиметра. Для этого снимаем проводку и аккуратно, стараясь не повредить, извлекаем термодатчик из машинки. Следующий этап – замена старого на новый, подключение проводов.
    • Сработала защита от перегрева. ТЭН – это металлическая трубка, внутри которой находится спираль. Пространство между ними заполнено легкоплавким элементом, который является предохранителем. Если спираль перегреется, а предохранитель расплавится, то может появиться ошибка H1. В этом случае ТЭН придется менять полностью. Однако существуют нагревательные элементы с многоразовыми предохранителями, сделанными из керамики. При перегреве предохранитель всего лишь ломается, и его можно восстановить. Для этого нужно разобрать ТЭН, снять отломившийся элемент из керамики и отрезать непригодные для использования части. Затем – склеить все хорошим клеем, способным выдержать высокие температуры. Последний этап – проверка мультиметром.

    Ошибка H1 – частое явление для стиральных машин «Самсунг». Исправить ее можно самостоятельно, достаточно иметь некоторые навыки. Однако если вы никогда не имели дел с починкой бытовой техники, лучше обратиться к специалистам.

    Как избежать поломки ТЭНа и появления ошибки

    Так как основная задача ТЭНа – нагревать воду, то естественно, что он интенсивно с ней контактирует, из-за чего трубка покрывается налетом накипи. Вы, должно быть,видели, как это происходит в чайнике. На стенках посуды появляется белый налет, который нужно обязательно счищать. Если этого не делать, то его становится все больше, а со временем, когда толщина достигает критической точки, накипь снижает эффективность нагрева воды. Все это способствует разрушению трубки, в которую заключена электрическая спираль.

    Даже жителям тех районов, где вода очень чистая,стоит заботиться о своей стиральной машине. В любой воде есть неприятные примеси, которые потом оседают на нагревательном элементе.

    Чтобы избежать этого, необходимо проводить регулярную чистку ТЭНа с помощью специальных средств от накипи. Тот же самый «Калгон», используемый согласно инструкции на упаковке, отлично справится с накипью и увеличит срок службы стиральной машины Samsung.

    Коды ошибок H1, H2, E5, E6, HE1, HE2 в стиральной машине Самсунг

    Вы привычно заложили бельё в барабан и запустили стирку, а через некоторое время обнаружили, что стиральная машина Samsung не стирает и выдает код Н1 / Н2 / НЕ1 / Е5 / Е6 / НЕ2 на дисплее. Как правило, ошибка появляется через 10 — 15 минут после включения, но иногда код выскакивает и через несколько секунд после запуска программы. Более того, на программах стирки в холодной воде (при 30°С) машинка может вполне исправно работать и выполнять свое предназначение.

    Очень редко при этой ошибке стиральная машина Samsung может кипятить воду.

    Внимание! Не путайте данную ошибку с сообщением на дисплее 2Н – это сообщение о количестве времени, оставшемся до конца стирки. А также с ошибками 5Е (ошибка слива) и 6Е (ошибка включения).

    В моделях Samsung без экрана при данной ошибке мигают все индикаторы режимов и горят индикаторы температуры 60°С и 40°С или 60°С и Холодная вода.

    Расшифровка ошибки

    Все коды, начинающиеся с «H» — H1, H2, HE, HE1, HE2 означают, что случилась неполадка с нагревом воды: его нет или, напротив, он — чрезмерный. Именно поэтому стиральная машина Самсунг может нормально функционировать при режимах стирки в холодной воде, а на программах с нагревом, появляется ошибка.

    Примечание! Коды Е5, Е6 характерных для старых моделей стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года

    Ошибки нагрева также имеют свою классификацию. Код ошибки HI / HEI выдается если:

    • динамика увеличения температуры воды после включения нагрева — более чем 40°С в течение 2 минут;
    • температура воды становится выше чем 95°С по любой причине;

    и, таким образом, сигнализирует о том, что стиральная машина Samsung перегревает или кипятит воду.

    Ошибка H 2 / HE 2 выдается если:

    • температура воды при нагреве увеличивается менее чем на 2°С за 10 минут;

    и таким образом сообщает об отсутствии нагрева.

    К сожалению, данный код чаще всего свидетельствует о неисправности. Только в редких случаях исправить ошибку можно собственными силами.

    Ошибки Н2, НЕ2, Н1, НЕ1, E5, E6 – в каких случаях можно устранить самостоятельно

    • Проверьте подключение машинки к электросети. Не повреждена ли вилка или шнур стиралки. Убедитесь, что подключение осуществляется напрямую в отдельную розетку, а не через удлинитель или переходник.
    • Если ошибка появилась впервые, попробуйте отключить машинку от электросети на 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел программный сбой в «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка решит проблему.
    • Проверьте соединения шлейфов проводов от ТЭНа до управляющего модуля, в особенности, если до появления ошибки проводилась разборка стиральной машины. Возможно, отошли контакты, и нужно их соединить плотнее.

    Если данные рекомендации не помогли избавиться от ошибки H 1 / Н 2 / HE 1 / НЕ 2 / Е 5 / Е 6 в стиральной машине Самсунг, то, к сожалению, без профессионального ремонта не обойтись.

    Вероятные неисправности, требующие ремонта

    Опыт более 3000 выполненных ремонтов стиральных машин марки Samsung специалистами «РемБытТех» позволил собрать в таблице наиболее распространенные неисправности, при которых на табло выходит ошибка НЕ2, НЕ1, Н1, Н2, E 5, E 6.

    Стиральная машина Samsung показывает ошибку HI / H2 / HEI / HE2 / HE (могут быть и другие начинающиеся с «H») в начале стирки и:

    • не нагревает воду;
    • перегревает или вообще кипятит

    Программы стирки в холодной воде выполняются штатно. Также может выбивать пробки в квартире.

    Неисправен нагревательный элемент (ТЭН). В нем произошло короткое замыкание или он «сгорел». Поломка ТЭНа — наиболее частая причина при данной ошибке.

    Требуется замена нагревательного элемента.

    Стиральная машина Самсунг выдает код Н2, Н 1, НЕ2, НЕ 1, не (могут быть и другие начинающиеся с «Н») в начале стирки и:

    • не греет
    • перегревает или вовсе кипятит воду

    Неисправен датчик температуры (термодатчик), который измеряет температуру воды в стиральной машине.

    Требуется замена термодатчика.

    В большинстве моделей температурный датчик встроен в нагревательный элемент, поэтому потребуется полностью заменить ТЭН.

    Как правило, горит реле на плате управления, которое отвечает за включение ТЭНа, или дорожки. В этом случае достаточно обойтись ремонтом, заменив сгоревшее реле или пропаяв дорожки.

    При неисправности процессора потребуется полная замена модуля управления.

    Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость*
    (только работа)
    от 1700 руб.
    от 1600 руб.
    Через 10 — 15 минут на табло стиральной машинки Самсунг выходит ошибка H1, H2, НЕ1, НЕ2 (могут быть и другие коды, начинающиеся с «H» или E5, E6) и агрегат прекращает стирку Вышла из строя плата управления — интеллектуальный модуль (микросхема), который управляет работой стиральной машины. от 2400 руб.
    В стиральной машине Samsung ошибка нагрева то появляется, то пропадает Повреждение проводки на участке от нагревательного элемента до модуля управления. Требуется произвести скрутку поврежденной проводки или полностью заменить шлейф с проводами. от 1800 руб.

    * В цену запчасти не входят и оплачиваются дополнительно. Финальная стоимость рассчитывается мастером «РемБытТех» после проведения диагностики и зависит от модели вашей стиральной машины Самсунг.

    Если у вас не получилось устранить ошибку Е5, Е6, HI, Н2, HEI, НЕ2 на стиральной машине Samsung собственными силами, не огорчайтесь! Обратитесь к профессиональным специалистам «РемБытТех» в диспетчерскую по телефонам:

    или через форму онлайн-заявки на сайте.

    Сервисный центр работает с 8.00 до 22.00 без праздников и выходных дней. Мастер приедет в удобное для вас время, определит точную причину неисправности и при необходимости предложит ремонт. С вашего согласия ремонт будет проведен прямо у вас дома в течение 1 — 2 часов. В редких случаях может потребоваться повторный приезд специалиста.

    После ремонта мастер проверит работу агрегата и выпишет гарантию сроком до 2 лет в зависимости от вида поломки.