Действия при поломке стиральной машины

Ремонт неисправностей стиральных машин

Ремонт неисправностей стиральных машин

Минимальный ремонт стиральной машины под силу осуществить любому хозяину и домохозяйке. Даже ребенок сможет починить машинку, если причиной ее неисправности стало простое недоразумение.

Разобраться в устройстве стиральной машины и понять принцип ее работы несложно. Но устранять серьезную неисправность, даже зная ее причину — небезопасное занятие как для владельца стиральной машины, так и для нее самой.

Для проведения работ средней сложности и особо сложного ремонта требуются специальные знания и опыт. Серьезные поломки устраняет квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Как устроена стиральная машина? Какая неисправность может возникнуть? Как отличить банальное недоразумение от серьезной поломки, устранять которую должен профессионал?

Принцип работы стиральных машин

Каких только стиральных машин не бывает! Отличающиеся по бренду, типу, виду, модели — все стиральные машины имеют схожее устройство.

Принцип работы любой стиральной машины сводится к нескольким действиям:

  1. Прибор подключается к электросети, включается кнопкой запуска. После загрузки белья и порошка, выбирается программа стирки и закрывается люк. Машина блокирует люк (слышен щелчок).
  2. В бак агрегата поступает вода через впускной клапан. Уровень воды регулируется датчиком давления. Когда он регистрирует необходимое для стирки количество воды, клапан закрывается.
  3. Включается двигатель, ТЭН (нагревательный элемент) и термодатчик. Вода подогревается до нужной температуры, а барабан начинает крутиться.
  4. По истечении определенного программой стирки времени, вода сливается в канализацию при помощи сливного насоса и снова набирается для осуществления этапа полоскания белья.
  5. Перед началом процесса отжима грязная вода снова сливается, а барабан вращается на больших оборотах.
  6. Стирка останавливается, машина выключается кнопкой и из розетки, белье вынимается.

На каждом из этих этапов может возникнуть нестандартная ситуация, вызывающая поломку.

8 основных неисправностей стиральных машин

Вне зависимости от бренда и модели, стиральные машины выходят из строя. Одни раньше, другие позже. Есть агрегаты, способные служить десятилетиями, а с другими что-то не так уже после первого цикла стирки.

Чтобы продлить “жизнь” своей незаменимой “помощнице”, нужно изначально правильно ее установить, изучить инструкцию и строго придерживаться правил эксплуатации.

Мастера по ремонту стиральных машин дополнительно дают такие рекомендации:

  1. Использовать моющие средства, смягчающие воду.
  2. Не перегружать машину бельем.
  3. Проверять белье на наличие мусора, монеток, булавок и прочих посторонних предметов в карманах.
  4. Оставлять дверцу люка приоткрытой и протирать насухо ее резиновый уплотнитель после каждой стирки.
  5. Периодически очищать фильтры.
  6. Раз в три месяца запускать длинный цикл стирки “вхолостую”, но со средством против накипи.
  7. Установить дополнительные фильтры очистки воды.
  8. Установить стабилизатор, чтобы защитить электронику машинки от перепадов электричества.

Все эти действия не исключают полностью, но являются профилактикой множества неисправностей, в том числе, восьми самых частых.

Стиральная машина течет

Возможные причины: повреждена уплотнительная резина люка, порвался шланг или патрубок, износился сальник, поврежден бак.

  • в месте соединения сливного шланга с канализационной трубой затянуть покрепче фиксирующую гайку,
  • заменить сливной шланг на новый, если имеется трещина или он перетерся,
  • промыть дозатор для моющего средства (если стиральная машина протекает оттуда),
  • снизить напор подачи воды.

Если эти действия не дали результата, потребуется помощь профессионального мастера по ремонту.

Вода не сливается

Если не происходит слив, значит вода не может уйти в канализацию по причинам:

  • засора канализационного слива, сливного шланга, сливного фильтра,
  • неисправности насоса, прессостата, управляющего модуля.

Проверьте не выбрали ли вы режим стирки без отжима. В таком случае, по завершении цикла стирки, белье остается в небольшом количестве воды. Попробуйте прочистить засоры или вызовите сантехника.

Замену насоса, прессостата, управляющего модуля должен производить опытный и квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин.

Вода не набирается

Возможные причины неисправности:

  1. В доме отключили подачу воды.
  2. Перекрыт вентиль подачи воды к стиральной машине.
  3. Передавлен подающий воду шланг.
  4. Засор во впускном клапане.
  5. Вышли из строя:
  • устройство блокировки люка (УБЛ),
  • клапан подачи воды,
  • датчик уровня воды,
  • управляющий модуль.

С первыми тремя ситуациями вы справитесь самостоятельно, засор также можно попробовать прочистить, но последняя причина неисправности (выход из строя какой-либо из деталей стиральной машины) устраняется только профессиональным мастером.

Стиральная машина не греет воду

Возможные причины: перегорание ТЭНа, неисправность реле, термостата или управляющего модуля.

Проверьте правильно ли выбран режим стирки. Некоторые из них не предполагают нагрев воды (например, деликатная стирка). Если режим выбран правильно, но машинка не нагревает воду, обращайтесь в сервисный центр. Опытный специалист заменит ТЭН, термостат или “перепрошьет” управляющую плату.

Не крутится барабан стиральной машины

Попробуйте загрузить в машинку меньшее количество белья. Если это не помогает, потребуется помощь мастера, так как вероятно вышли из строя:

  • электродвигатель,
  • щетки электродвигателя,
  • плата управления,
  • ремень привода (в некоторых случаях он просто соскакивает, но чаще рвется, перетирается или ослабевает).

Одну из этих деталей мастер заменит на новую.

Шум стиральной машины во время работы

Исключите вероятность шума от деталей одежды, находящихся в стирке. Пуговицы, молнии, булавки, брошки, стразы — все это может издавать неприятный шум.

Неисправная стиральная машина шумит по-разному:

  1. Металлический звон, стук, дребезжание — в пространство между барабаном и корпусом попал посторонний предмет.
  2. Жужжание — вышло из строя устройство блокировки люка.
  3. Потрескивание, стук, железный скрежет — износ подшипника.
  4. Визг — проблемы с приводным ремнем.
  5. Иные шумы — неисправность амортизаторов, сальников, противовеса.

Греметь может и любая другая деталь стиральной машины. Нужна полноценная профессиональная диагностика, а затем извлечение постороннего предмета или ремонт/замена одной из деталей машинки.

Стиральная машина бьет током

Стиральная машина — бытовой электроприбор. Она может пропускать электричество на корпус или барабан.

Основная причина утечки тока на корпус — отсутствие заземления в электрической сети.

2 выхода из ситуации:

  1. Провести заземление в доме/квартире.
  2. Установить УЗО (устройство защитного отключения).

Первый вариант безопаснее. УЗО не исключает, а только уменьшает силу и продолжительность удара током.

Если коротит барабан стиральной машины (удары током ощущаются при загрузке/выгрузке белья):

  • неисправен ТЭН или электродвигатель,
  • нарушена целостность изоляции,
  • неисправна розетка, к которой подключена машинка.

Чтобы исправная машина не била током:

  • не размещайте ее во влажном помещении,
  • не прикасайтесь к прибору мокрыми руками,
  • сначала загружайте белье, а потом включайте машинку,
  • сначала вынимайте вилку из розетки, а потом доставайте белье.

Стиральная машина не включается или не работает

  • наличие электричества в доме,
  • подключение агрегата к розетке,
  • исправность розетки,
  • плотность закрытия дверцы машинки (до щелчка),
  • правильность выбора режима стирки.

Понадобится помощь мастера, если:

  • повреждены провода внутри агрегата,
  • неисправна вилка и/или сетевой кабель,
  • вышло из строя УБЛ,
  • сломалась кнопка “Пуск”,
  • неисправен фильтр помех,
  • вышел из строя управляющий модуль.

Компания ВсеРемонт24 предоставляет своим клиентам услуги качественного и оперативного ремонта стиральных машин всех брендов и моделей. Опытный и квалифицированный мастер выезжает на дом к клиенту с инструментами и комплектующими в день и час, удобные для клиента.

Заявка на ремонт стиральной машины оформляется за 1 минуту на сайте или по телефону. Обратный звонок осуществляется в течение 10 минут. Мастер приезжает в течение 3 часов после оформления заявки (в 90% случаев). Максимум через 2 часа после приезда мастера стиральная машина клиента ВсеРемонт24 вновь исправно работает.

Если не получается самостоятельно починить стиральную машину, заказывайте услугу ремонта в компании ВсеРемонт24! Вас порадует соотношение цены и качества услуг, а также пунктуальность и профессионализм мастера!

Причины и основные неисправности стиральных машин и пути их устранения

Стиральная машина уже давно стала обычным предметом в доме. Насколько сильно она облегчает жизнь, становится понятно только тогда, когда она сломается и горы белья, рубашек и носочков приходится перестирывать руками.

Стиралка – это сложная для пользователя, но несложная в инженерном плане техника. Некоторые ее поломки можно если не отремонтировать, то хотя бы диагностировать самостоятельно.

Если сломалась стиральная машинка, не стоит спешить и вызывать мастера. Сначала следует сделать внешний осмотр, обратиться к инструкции. Некоторые варианты поломок производитель описывает в пользовательских мануалах. Также рекомендуется оценить экономическую целесообразность ремонта. Например, если машинке 10-15 лет и у нее сломался компьютер (под замену), то стоимость ремонта в сервисных центрах в разы превысит нынешнюю цену всего агрегата. В данной ситуации стоит попробовать отремонтировать его самостоятельно. Обязательно соблюдайте правила безопасности — все работы производите только на выключенном из сети приборе.

Стиральная машина не включается

Рассмотрим проблему: не включается машинка

Она может не реагировать на включение в розетку вообще. Могут загораться индикаторы, но в рабочий режим машинка не переходит, кнопки не активны.

Проблемы с питанием

Первое, что надо сделать – проверить, работает ли розетка. Для этого в нее можно включить любой заведомо рабочий прибор. Дальше следует осмотреть вилку. Возможны ее повреждения, разрыв в месте соединения со шнуром. А бывает, что вилка просто не плотно включена в разъем. Если машинка подключена через сетевой фильтр, то можно проверить и его. Если всё просмотрели, а проблему не нашли, переходите к следующему пункту.

Некорректное включение

Возможно с вашей помощницей всё в порядке, но нарушен порядок ее включения. Во многих моделях машинок предусмотрена опция «защита от детей», она нужна для предотвращения случайного включения. При включении этой программы кнопки не работают. Обычно, это какая-либо комбинация 2-3 кнопок, срабатывающая при одновременном нажатии на определенное время. На лицевой панели будет гореть индикатор данной функции или индикаторы нажатых кнопок (зависит от марки и модели машинки).

Многие машинки не включаются, если замок дверцы не защелкнулся. В данном случае индикация будет гореть, как обычно, но стирка не запустится. Возможно, под замок просто попало белье. Осмотрите крюк замка, он может быть деформирован и проблема заключается именно в этом.

Проблемы с модулем управления

Если не понятно, почему не работает стиральная машина (видимых причин нет), то с большой долей вероятности вышел из строя модуль управления. Первое, что можно оценить визуально: состояние платы. Например, в машинках Ardo с верхней загрузкой иногда из посадочного места выскакивает модуль. От вибраций такое может произойти с любой другой моделью. Также посмотрите, не залита ли схема водой. Внешне можно оценить ФПС – сетевой конденсатор, он горит чаще всего. Далее можно «прозвонить» на работоспособность остальные элементы: входные резисторы, диодный мост и другие. У машин Samsung старше 7-8 лет больным местом является понижающий трансформатор.

Не крутится барабан

Барабан может просто механически заклинить. Это можно проверить, подвигая его изнутри. Заклинивший барабан останется на месте, или будет немного люфтить, но не вращаться. Сняв корпус, посмотрите, не застрял ли какой-нибудь мелкий предмет между баком и барабаном. В узких машинках Indesit очень часто под резинку в это пространство западают пуговицы и «косточки» от белья. Также заклинить барабан может разрушившийся от износа подшипник. Для его замены понадобится разобрать бак. Разрушение подшипников определяется визуально, замена потребует определенных усилий.

Если после запуска программы слышна работа двигателя, но не крутится барабан, значит, слетел ремень передачи. Если конструкцией предусмотрено, то его можно подтянуть. Если такой возможности нет, а также в случаях разрыва ремня, его надо заменить на новый. Важно при покупке этой детали выбрать идентичную по геометрии (длина, число клиньев).

В машинках с прямым приводом (в основном на российском рынке они представлены маркой LG) барабан соединен непосредственно с двигателем. В данном случае нет передающего звена, надежность конструкции выше. Но если проблема случается, то глобальная – протечки из барабана попадают сразу в двигатель (через уплотнитель вала), вызывая замыкание. Ремонт в этом случае придется делать в сервисе и за большие деньги.

Если в ременной машинке не крутится барабан и не слышен звук двигателя, с большой вероятностью требуется замена щеток двигателя. Потребуется разобрать двигатель, снять сгоревшие щетки, а на их место установить новые.

Обязательно надо зачистить ламели коллектора, чтобы обеспечить хороший контакт. Причиной поломки может оказаться обрыв кабеля питания двигателя. Вероятнее всего это может случиться в местах его перегиба. Гораздо реже бывают разрывы между управляющим модулем и самим двигателем, когда команда о начале работы просто не доходит до исполнителя.

Вода не нагревается в процессе стирки

Стирать в холодной воде – не самый эффективный процесс. Поэтому если машинка работает: включается, запускает режимы, крутит барабан, но не греет воду, это повод заняться ею.

Чаще всего, почти со 100% вероятностью источником этой проблемы является выход из строя нагревательного элемента (ТЕНа). Это может произойти по следующим причинам:

  • жесткая вода вызывает образование накипи на корпусе ТЕНа. С одной стороны это уменьшает проводимость тепла, с другой разрушение металла под слоем солей;
  • износ детали со временем (обычно в мануале указывается предельный срок службы машинки, учитывающий наступление естественного износа);
  • постоянные скачки напряжения в сети.

Чтобы добраться до этой детали, например в машинках LG и Индезит необходимо снять заднюю стенку агрегата. Внизу под барабаном будет видно продолговатое гнездо ТЕНа. Отсоедините все датчики и кабели и вытаскивайте нагреватель на себя. Иногда сразу становится понятно, что деталь уже не рабочая. Если нет, прозвоните его тестером.

В стиралках Bosh и Siemens нагреватель находится спереди. Сначала необходимо снять верхнюю крышку машинки, демонтировать емкость для порошка и панель управления (ее необязательно отсоединять, достаточно поднять наверх). Далее следует убрать уплотнительную резинку люка (сняв с нее хомут) и заправить ее внутрь. Раскрутить блокировку замка. Сняв нижнюю декоративную накладку и раскрутив крепежи под ней, сможете отсоединить переднюю панель машинки. Внизу под барабаном будет ТЕН.

Читайте также  Как поменять ТЭН стиральной машины

Если сам водогрей в порядке, контакты к нему тоже, а вода при стирке всё равно холодая, то следует рассмотреть следующий варианты:

  1. Неисправен датчик температуры. Он находится на торце ТЕНа.
  2. Не работает модуль управления, нет соединения с ним (обрыв проводки).
  3. Машинка добирает воду в процессе стирки. Такое бывает, если сливной шланг не закреплен, находится слишком низко (меньше 60 см от пола), и вода из барабана самопроизвольно уходит в канализацию.

Дверца машинки не открывается

Достаточно часто на форумах описывается такая ситуация: машинка постирала, а дверца не разблокировалась. Мастера вызвали, но он появится не скоро. Приходится регулярно гонять белье по кругу, чтобы оно не затухло.

Такая ситуация с дверцей может произойти по двум причинам:

  1. Машинка сливает воду не полностью или датчик по какой-то причине думает, что вода не слита до конца и не отпускает дверцу.
  2. Сломался непосредственно блок УБЛ (устройство блокировки люка).

Машинка не сливает воду

Если машинка однократно или постоянно не сливает воду из бака после окончания цикла стирки, то поломку, прежде всего надо искать в сливной системе (клапаны, фильтр, насос, сливной шланг).

Сначала надо слить всю воду из машинки. Первое, попробуйте выключить её на 5-10 минут, после запустите программу слива – иногда этого бывает достаточно. Если не получилось, то можно использовать силу гравитации: машинку повыше, сливной шланг как можно ниже. Вода уйдет самосливом.

Выходной фильтр надо регулярно промывать. В него забивается пух от тканей, мелкие предметы (пуговицы) и даже носки. Со временем всё это еще и покрывается скользкой тиной, источая неприятный запах. Выходное отверстие сужается, нарушается слив. Фильтр находится спереди машинки внизу справа. Откручивая его, подставьте емкость для сбора воды вниз. Промойте деталь и вставьте обратно. Проверьте на проходимость сливной шланг. Бывает, что сливной фильтр не откручивается из-за попадания постороннего предмета, или накипи. Тогда придется снимать переднюю панель машинки и добираться до фильтра с внутренней стороны.

Если после этих манипуляций ваша помощница не заработала как надо, то поломка в насосе или в той части управляющего модуля, которая отвечает за насос. В принципе самостоятельно поменять насос можно, но потребуется определенная сноровка и опыт.

Сломался замок дверцы

Если замок заклинило, его можно попробовать открыть с помощью лески. Вставьте ее внизу люка и попытайтесь, поднимая вверх поддернуть крюк замка. Если не получается, то придется снимать блокировку вручную. Сняв верхнюю крышку машинки, дотянитесь до крюка с внутренней стороны и откройте замок. Если крюк износился или деформировался, то его надо поменять, иначе проблемы могут повториться.

Не работает отжим

Баланс может быть нарушен и по техническим причинам: вылетели подшипники или крестовина. В этом случае понадобится замена испорченных деталей.

Если машинка не сливает воду полностью, то автоматика также не запустит программу отжима.

Отжим может не начаться потому, что у машинки по каким-то причинам не крутится барабан. Как диагностировать и решать эту проблему, описано выше.

Сильная вибрация и шум во время работы

Вибрация во время работы тоже является источником шума, но она видна невооруженным взглядом. Бывает и так, что машинка буквально прыгает по ванной комнате. Первое, что надо проверить – сняты ли транспортировочные болты.

Машинку необходимо четко выставить по уровню. Особенно чувствительны к горизонту машины LG с прямым приводом. Хорошо помогают силиконовые накладки на ножки. А вот антивибрационные коврики, по мнению пользователей – бесполезная штука.

Если болты сняты, машинка стоит по уровню, а вибрация все равно есть, проверяйте систему амортизации (как при шуме).

Неприятный запах из машинки

Характерные неисправности стиральных машин разных производителей

Indesit

Часто бывают сбои в работе программ машины: они не выполняются полностью, не включаются в нужной последовательности, какие-то кнопки становятся «глухими». Все это симптомы поломки модуля управления. Он требует перепрошивки. Стоимость такого ремонта часто соизмерима со стоимостью новой машинки.

Еще одна распространенная проблема узких машин – подшипники. Ремонтировать их дома сложно, так как приходится полностью перебирать конструкцию барабана.

Еще одна проблема, с которой часто встречаются владельцы машинок LG – неисправности датчика и клапана набора воды. Уплотнительная прокладка клапана изготавливается из какой-то тонкой и «слабой» резины. А датчик зависает и не подает модулю управления сигнал о наборе воды. В итоге бак переполняется, и сливная система вынуждена включаться в работу. Происходит самослив воды при постоянном наборе.

Bosch

Если машинка не греет воду, то в отличие от большинства бюджетных приборов, дело здесь может быть не только в ТЭНе, но и в его контроллере с равной вероятностью.

Причиной неисправностей могут стать забившийся слив, фильтры, ослабленный ремень передачи. Все они устраняются в домашних условиях.

Ariston

Electrolux

В программах работы бывает типовой сбой: машинка пропускает этапы полоскания и/или отжима. Это однозначно говорит о некорректной работе модуля управления. Его необходимо перепрограммировать в условиях сервисного центра.

Samsung

Чаще всего в машинках этой марки выходят из строя нагревательные элементы. Из всех поломок, эта случается более чем в половине случаев. Радует, что ремонт ТЭНа возможен в домашних условиях.

Из характерных недостатков Samsung также стоит отметить легкий противовес, как следствие – сильная вибрация при работе. В таких условиях ремень вытягивается, иногда рвется. Ремонт его возможен дома, но важно выбирать оригинальные детали. Подшипники производитель устанавливает хорошие, даже в таких условиях работы они не ломаются.

Выходной фильтр расположен неудобно, за панелью корпуса. Открывать его сложно, поэтому многие пользователи неохотно занимаются его чисткой, в результате система слива забивается и выходит из строя.

Еще один нюанс сливной системы – короткие шланги и подверженные действию гидроударов из канализации, клапана. Бывают разрывы соединений, заброс воды обратно в систему.

Стекло дверцы тонкое, с плохой теплоизоляцией. Геометрия его такова, что мелкие вещи при стирке застревают между стеклом и уплотнителем. По статистике поломок с ним не случается, но этот момент нужно учесть для удобства и безопасности.

Что делать, если сломалась стиральная машинка: основные поломки и их причины

Даже самая надежная стиральная машина имеет свой ресурс, по истечении которого резко возрастает вероятность выхода из строя наиболее уязвимых узлов и деталей. Спровоцировать преждевременное возникновение неисправностей могут механические повреждения при неаккуратной транспортировке или неправильная эксплуатация прибора. В подобных ситуациях надо точно знать, что делать, если сломалась ваша стиральная машина. Данная статья посвящена обзору типичных поломок и рекомендуемым действиям при их обнаружении.

Основные типичные поломки и варианты их устранения

Не специалисту трудно точно определить, почему всегда исправно работавшая стиральная машина вдруг сломалась. Зато отклонения от нормальной работы обнаруживаются сразу. Пытаться производить какие-либо манипуляции с внутренним устройством аппарата без должной квалификации не следует, а на внешние проявления неполадки следует обратить пристальное внимание.

Совет! При вызове на дом мастера желательно четко сформулировать симптомы неисправности. В этом случае, зная их и марку вашей модели, он с большой долей вероятности сможет хорошо подготовиться к визиту, захватив необходимые запасные части.

Машинка не включается

Самый распространенный признак неполадки может указывать на множество причин:

  1. Пропало напряжение во внешней сети. Проверив отсутствие питания на прочих электрических приборах в доме, вы убедитесь в том, что машинка не виновата. Иногда из-за перегоревшей лампочки срабатывает автомат на входе в помещение. В этом случае достаточно просто перевести тумблер в рабочее положение. При отсутствии фазы до входного щитка следует обращаться в коммунальные службы;
  2. Неисправна розетка, от которой запитана машина. Попробуйте включить в нее любой другой бытовой прибор. Если он не подает признаков жизни, проверьте надежность контактов. Иногда обнаруживается, что просто не была вставлена вилка;
  3. Автоматика современных моделей не позволяет пуск аппарата в случае неправильных действий оператора. Неплотно закрытый люк — веская причина блокировки. Для включения бывает достаточно открыть и снова аккуратно закрыть дверцу;
  4. Неисправность блока управления или других элементов внутренней электрической цепи. Частным случаем этого может стать короткое замыкание или появление тока утечки. Тогда сработают автомат или устройство защитного отключения (УЗО) на входе в квартиру. Отключите прибор от сети и срочно вызывайте специалиста.

Не открывается дверца

Иногда по окончании программы стирки невозможно открыть люк и выгрузить белье. Есть две основные причины такой поломки стиральной машины:

  1. Блокиратор замка не выключается из-за наличия воды в баке или неисправности датчика уровня;
  2. Механическая поломка ручки или фиксатора. Иногда удается разблокировать защелку, слегка отклонив аппарат назад при снятой верхней крышке и ослабленных винтах на задней стенке. При этом придется дотянуться рукой до замка изнутри через верх машинки.

Не стартует программа

Если вы загрузили белье, а машина отказывается начинать стирку, то следует:

  1. Проверить все варианты из раздела «Машинка не включается» данной статьи;
  2. При наличии тестера и квалификации электрика прозвонить контакты пусковой кнопки, входного фильтра, блокиратора замка люка, центральной микросхемы. Отбракованный элемент придется заменить.

Машина не набирает воду

Отсутствие поступления воды при условии правильного подключения и наличия необходимого давления на входе может быть вызвано несколькими причинами:

  1. Забит механический фильтр. Для восстановления подачи жидкости достаточно открутить прижимную гайку напорного шланга, вынуть и промыть сетку;
  2. Неисправен электромагнитный клапан. Его проще заменить, чем ремонтировать;
  3. Неправильная работа датчика уровня воды в барабане. Его ремонт или замену лучше доверить специалисту.

Не нагревается вода

Основные поломки бытовых стиральных машин связаны с выходом из строя нагревательных элементов (ТЭН ов), работающих в интенсивном режиме. Чтобы убедиться в этом, надо:

  • проверить наличие в баке воды;
  • выбрать программу, требующую нагрева до температуры более 40 о С;
  • убедиться в правильном подключении машины к электрической сети, о чем свидетельствует включенный автомат в щитке на входе в квартиру;
  • через несколько минут проверить прикосновением к стеклу люка наличие или отсутствие нагрева.

Прозвонив тестером схему нагревательного элемента, мастер обычно приходит к выводу о необходимости замены ТЭН а или термостата.

Машина не сливает воду

Отсутствие откачки воды может свидетельствовать об одной из типичных причин:

  1. Засорение канализации, что подтверждается отсутствием слива с других сантехнических приборов, подключенных к тому же коллектору;
  2. Наличие отложений в сливном шланге, который можно промыть, включив принудительную откачку со сбросом в ванну или унитаз;
  3. Забивка фильтра сливного насоса, который легко демонтируется через нижний лючок. Его нужно просто вывернуть из посадочного места и очистить;
  4. Выход из строя самого насоса, который придется заменить, воспользовавшись услугами профессионала.

Проблемы с отжимом

Неправильный отжим или его отсутствие возникает из-за следующих неполадок:

  1. После полоскания не происходит откачка воды, что дает автоматический запрет на вращение барабана с высокой скоростью. Причины и способы устранения неисправности описаны в предыдущем разделе;
  2. Барабан не набирает нужную скорость. Проблема может быть связана с износом графитовых щеток электродвигателя. Они относятся к расходным материалам и обычно легко заменяются на аналогичные;
  3. Неверно функционирует тахометрический датчик, отвечающий за поддержание необходимых оборотов. Этот прибор подлежит настройке мастером или полной замене;
  4. Отсутствие вращения барабана — веская причина ревизии и ремонта привода.

Лужи под стиралкой

О том, что стиральная машинка вдруг сломалась, свидетельствует появление воды, вытекающей из-под корпуса. Причиной тому может быть излишнее пенообразование или нарушение герметичности элементов, заполняемых в процессе работы жидкостью.

Наиболее часто подтекают:

  1. Манжета люка;
  2. Места крепления подводящего или сливного шланга;
  3. Насосный узел.

У машин со значительным сроком службы иногда обнаруживаются протечки бака. Все подобные неполадки должен исправлять только специалист.

Шум при быстром вращении барабана

Причинами сильных звуков при работе машины могут стать:

  1. Сверхнормативная загрузка;
  2. Попадание в барабан постороннего твердого предмета;
  3. Сдвиг противовеса;
  4. Разрушение подшипников.

Если при самостоятельном осмотре вы не нашли ничего подозрительного, звоните в сервисную службу.

Сильная вибрация и шум во время работы

Сильная вибрация, сопровождаемая посторонним шумом, свидетельствует о нарушении весового баланса или выходе из строя какой-либо детали привода. При этом следует проверить:

  1. Люфт на подшипниках;
  2. Надежность крепления барабана и противовесов;
  3. Правильность регулировки ножек и горизонтальность пола.

Совет! Если новая машина при первом включении после установки совершает резкие движения, сопровождаемые громким звуком, проверьте, сняты ли транспортировочные болты.

Неприятный запах из машинки

Неприятный запах в стиральной машине может появиться по двум причинам:

  1. Неправильное подключение к канализации, что устраняется установкой обратного клапана или гидрозатвора;
  2. Нерегулярным использованием оборудования, на резиновых деталях которого может появиться ил или плесень. В этом случае придется воспользоваться дезинфицирующими средствами.

Виды ремонта стиральных машин

Как и для прочих видов бытовой техники, ремонт стиральных машин принято подразделять на три вида:

  1. Мелкий ремонт связан с устранением неисправностей, не требующих разборки корпуса аппарата и его основных узлов. К нему относят восстановление или замену таких внешних элементов, как крышка люка, шланги, кнопки или фильтры;
  2. К среднему ремонту можно отнести работы с внутренним оборудованием машины, не связанные с демонтажем бака. В него входят ремонт привода, замена насоса, ТЭН а или иных элементов электрической оснастки;
  3. Капитальный ремонт связан с практически полной разборкой машины. Он включает в себя восстановление самого бака с заменой подшипникового узла.

Профилактика поломок

Частые поломки бытовых стиральных машин могут быть спровоцированы только неправильной их эксплуатацией. Чтобы не краснеть в присутствии мастера и не нести непредвиденных расходов, надо просто следовать прилагаемой к агрегату инструкции. Список рекомендаций может быть очень длинным, но основные правила следующие:

  • не подвергать машину ударам при транспортировке;
  • устанавливать ее только на ровную горизонтальную поверхность, не поленившись отрегулировать ножки;
  • не перегружать бак сверх нормы;
  • пользоваться качественными порошками и не заливать без надобности коррозионно активные составы;
  • при использовании жесткой воды свести к минимуму стирку при температурах выше 70 о С;
  • регулярно чистить фильтры;
  • содержать все внутренние полости в сухом и чистом состоянии;
  • при первых же признаках неисправности устранять ее причину, чтобы не довести дело до серьезной поломки.

Как избежать поломки стиральной машины: 15 полезных советов

Чинить стиральную машину – дело недешевое. Стоимость ремонта иногда сопоставима с ценой всего устройства. А если неисправность прибора вызвана его неправильной эксплуатацией, пользователь может не рассчитывать на бесплатное обслуживание в сервисе – платить за ремонт придется из собственного кармана. К счастью, всё это можно предупредить. Если правильно пользоваться стиральной машинкой, вполне реально продлить срок её службы минимум на несколько лет. Выполнение этих рекомендаций уж точно займет меньше времени и потребует меньших усилий, чем замена всего аппарата.

Правильная установка стиральной машины

1.Стиральная машина, как и любое другое устройство с металлом и электроникой, не любит влажности. То, что её регулярно заполняет вода, не значит, что от этого в восторге приборная панель.

Размещать машинку, по возможности, следует в сухом и проветриваемом помещении. Если у вас стоит выбор между кухней и ванной, лучше выбирать кухню. Особенно – если регулярными гостями в ванной являются грибок или плесень, которые свидетельствуют о повышенной влажности. Дорогую стиральную машинку в такие условия ставить не стоит.

2.Стиральная машина рассчитана на строго горизонтальную установку. В таком случае нагрузка на подшипники, барабан и ремень будет минимальной.

Проверьте машинку уровнем по короткой и по длинной стороне, отрегулируйте длину ножек. Такое, казалось бы, простое действие может прибавить устройству несколько месяцев жизни.

Учтите, что со временем машина может смещаться. Может быть, вы её случайно толкнули, может быть, покрытие пола просело от регулярных нагрузок, может быть, ножки сдали. Раз в год желательно проверять правильность положения аппарата. Это занимает от силы минуту, но может в перспективе сэкономить вам много тысяч рублей. Проверьте свою машину сейчас.

3.В наших старых водопроводных трубах, к сожалению, хватает частиц ржавчины и прочего мусора. Оседая, они вредят компонентам нашей стиральной машины. Фирмы-производители пытаются с этим бороться, устанавливая на входящий шланг фильтр-сеточку, но через два-три года он засоряется. Напор воды ослабевает, и машина, которая к такому не привыкла, начинает «паниковать»: часть режимов перестает включаться, белье полощется хуже, циклы стирки завершаются чересчур быстро.

Всего этого можно избежать, установив на холодную воду проточный фильтр со сменными картриджами, очищающий её от грязи. В современном доме такой должен стоять обязательно.

4.Не подключайте устройство к трубам горячей воды. Качество очистки белья при этом только ухудшится, встроенная сушка может попросту перестать работать, а срок жизни клапана стиральной машины снизится в несколько раз (как правило, он не рассчитан на температуры выше 60 ºС). «Экономия на нагреве» этого точно не стоит.

5.Скачки напряжения в электросетях могут стать летальными для любого подключенного к розетке прибора. В том числе и для стиральной машины. Если стиральная машина у вас дорогая и ценная, чтобы избежать её сбоя, имеет смысл подключать ее к розетке через стабилизатор напряжения. Да, это небольшие лишние траты, но цены на новый стабилизатор и цены на новую «стиралку» – просто несопоставимы.

Правильно загружаем белье

Даже если стиральная машина подключена правильно, иногда мы сами становимся её главными врагами, и своими действиями активно сокращаем срок её нормальной службы. Но есть несколько секретов, которые продлят жизнь нашей домашней помощницы еще на несколько лет.

6. Перед стиркой застегните на одежде все пуговицы и молнии. При быстром вращении они могут повредить не только ваши вещи, но также и сливной шланг и внутренности барабана (маленькая царапина на покрытии со временем превращается в очень большую проблему).

Удалите с белья заколки и булавки, проверьте карманы на наличие мелочи или ключей.

А чтобы ваше красивое белье меньше изнашивалось и линяло, перед стиркой стоит вывернуть его наизнанку. Также наизнанку нужно стирать наволочки и пододеяльники – это позволит лучше очистить их швы и углы.

7.Барабан машины вращается на высокой скорости, особенно во время сушки, и большие дисбалансы вредны для механизма. Поэтому не стоит закладывать на стирку одну плотную тяжелую вещь. Если возможно, лучше «разбавлять»: на каждую большую вещь класть несколько легких. Это позволит снизить перекос барабана во время работы, избежать вибрации и шума, снизить изнашивание деталей.

Многие современные модели (Gorenje, последние LG, Zanussi с Fuzzy Logic, Mielle) умеют сами перераспределять белье внутри себя, пока не почувствуют, что дисбаланс устранен. Если вы купили одну из них – данным пунктом можно пренебречь. Только убедитесь, что всё белье может быть спокойно распределено по барабану (одежда при загрузке не попала внутрь пододеяльника и т.п.).

8. При заполнении фронтальной стиральной машины убедитесь, что белье полностью находится в баке, и ни одна его часть не попала в пространство под дверкой люка. Иначе во время вращения зацепившаяся одежда может поцарапать резину или даже оторвать её кусочек. В перспективе это приведет к тому, что из-под люка во время стирки будет течь вода.

9. Никогда не перенагружайте стиральную машину! Всегда и во всём – лучше недоложить, чем переложить. Так и вещи качественнее отстираются, и аппарат проживет дольше. Для каждого режима стирки в инструкции указан допустимый вес, и переходить за эту границу не стоит.

Выставляем режим стирки

10. Косточки бюстгальтера нередко выпадают и забиваются в мелкие отверстия в барабане или в сливной патрубок стиральной машинки. Поэтому бюстгальтеры в устройство следует класть в специальных мешочках, или вообще стирать их руками. То же касается платочков, манжеток, детских носков.

Можно за несколько рублей купить сеточку, которая гарантирует, что вы не потеряете белье и не испортите стиральную машинку. К тому же, доставать мелкое белье из стирки так будет намного легче. Большие вещи стирать в мешочках не стоит – опять же, чтобы избежать повышенных вибраций.

11.Чем ниже температура (при достаточном качестве очистки) – тем лучше. Так вы не только экономите электроэнергию, но и препятствуете созданию осадка на ТЭНах. Присутствующие в (неочищенной) водопроводной воде бикарбонаты кальция и магния выпадают в осадок (который станет накипью) только при нагреве. Потом эта накипь оседает на ТЭНе, понижает его КПД, приводит к его перегреву, тот начинает шипеть.

Никакой калгон, кстати, в таком случае уже не поможет: он просто снижает жесткость текущей воды, но ничего не сделает с уже осевшей накипью.

12. То же касается и режима отжима: чем ниже – тем лучше. Чем быстрее вынужден вращаться барабан, тем быстрее изнашивается приводной ремень, да и наше белье.

За рекомендованные значения оборотов выходить не стоит (400-600 об/мин – для нежного шелка и шерсти, 800 об/мин для обыденных вещей, 1000 об/мин для «закаленных» вещей, вроде полотенец и джинсов). Если вас не волнует, что белью нужно будет еще несколько минут досыхать – можно выставить программу с еще более низкими оборотами, это будет во благо.

Что делать после стирки

13.После стирки следует хотя бы на час оставить машинку открытой, чтобы из неё ушла лишняя влага. Это позволит избежать неприятного запаха и продлит жизнь электронике. В аппаратах с фронтальной загрузкой желательно также протереть сухой тряпкой резиновый уплотнитель у люка.

14.Сливной фильтр любой стиральной машины неизбежно забивается. Темпы его засорения зависят от того, что вы стираете, но в среднем рекомендуется очищать его хотя бы раз в пару месяцев, или каждые 20-30 стирок. Производители предусмотрели все, чтобы фильтр вынимался легко, а его очищение – это просто быстрое ополаскивание под холодной водой и один проход сухой тряпочкой. Зато потом отработанная жидкость всегда будет, как ей и положено, быстро сливаться из барабана и не доставлять вам проблем.

15. Обязательно внимательно изучите инструкцию к стиральной машине! В ней должно быть более детально написано, что делать с ворсовым фильтром, где находятся важные компоненты, и какую профилактику следует выполнять. Там же вам предложат варианты устранения наиболее частых неисправностей, с которыми можно справиться без мастера (например, пошаговый план очистки фильтра или проверке входного/выходного шланга).

Сломалась стиральная машина на гарантии

Выбор города

  • Главная
  • Защита прав потребителей
  • Сломалась стиральная машина на гарантии
  • Сломалась стиральная машина, на гарантии, каков порядок моих действий?
  • Машина на гарантии сломалась

1.1. Претензия пишется в произвольной форме. Указываете в чем состоит Ваша проблема, просите ремонт за счет продавца или замену товара на товар надлежащего качества, или расторжения договора купли-продажи. Учтите, что стиральная машина является технически-сложным товаром. Претензия пишется в двух экземплярах, если будете отдавать в магазин, на одном ставят отметку о получении и Вы этот экземпляр оставляете себе, другой отдаете им. Срок ответа на претензию 10 дней. Претензию также можно отправить по почте заказным письмом.

2.1. Только если будет нарушен срок диагностики, когда ее сдали?

3.1. Соблюсти претензионный порядок и обратиться в суд.
с 90 % вероятностью после претензии деньги будут возвращены.
Далее, если машинка относительно новая (менее 2 х лет) либо гарантийный срок более 2 х лет и не вышел машинку должны починить или заменить. За заменой и гарантийным ремонтом обращаться к производителю либо указанным им гарантийным мастерским.

4.1. Конечно, если вы не состояли в браке, то это только ее имущество, не подлежащее разделу между вами. Она имеет право его истребовать через суд, либо компенсацию его стоимости, если имущество не сохранилось в натуре.

5.1. Они обязаны приехать и забрать ее, для этого необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК.

6.1. Виктор, Так как стиральная машина находится на гарантии и в этот период продавец обязан отвечать за недостатки товара, выявленные в ходе эксплуатации (если конечно они возникли не по вашей вине).
Пишите письменную претензию в 2-х экземплярах и везете стиральную машину в то место, где вы ее покупали, ваши права предъявить претензии в отношении качества товара в гарантийный срок предусмотрены ст. 19 ФЗ «О защите права потребителей». После этого представитель продавца обязан принять товар на ремонт.

7.1. Требуйте от продавца отказа от гарантийного ремонта в письменном виде и если он не законный, будете оспаривать в суде

Желаю Вам удачи и всех благ!

7.2. Направьте продавцу досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.

8.1. А правопреемства нет у сети? О какой сети речь? Отказ сервисного центра можно обжаловать в Роспотребнадзор.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

9.1. Собственник, если в договоре не предусмотрено, что ответственность несет арендатор.

9.2. Вы собственник, но имеете право требовать возместить расходы с продавца.

9.3. Ст. 210 ГК собственник, если договором не предусмотрено иное
если жильцы пользовались, доказывайте что их вина — ст. 1064 ГК. возвращайте квитанцию.

9.4. Тот кто сломал должен оплатить.

9.5. Смотря как у вас это оговорено в договоре.

10.1. Роман!
Согласно закону о защите прав потребителей, п.1 ст. 18 гласит, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

11.1. Имеете в соответствии со ст.18 ЗоЗПП, поскольку невозможность использования товара в течении гарантийного года превышает 30 дней. Обратитесь с претензией к продавцу.

11.2. Пишите претензию продавцу.

12.1. Оксана.
Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требование о возврате денежных средств за некачественный товар. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.

12.2. Да, имеете право требовать возврат денег или обмена. Пишите претензию продавцу.

13.1. Напишите письменную претензию с требованием расторгнуть договор купли и возвратить деньги. Для установления причины поломки продавец может потребовать экспертизы а вы требуйте на период ремонта другую машинку.

13.2. Для того, чтобы отказаться от машинки или просить новую, нужно составить письменную претензию и отправить в магазин.

14.1. Ирина, предъявлять претензию, другого варианта просто нет.
Когда забирали машинку акт составляли? Уточните.

15.1. Вам все верно сказали. В Вашем случае вы имеете право на гарантийный ремонт, но не на обмен.

16.1. 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

17.1. Чтобы не доплачивать необходимо предъявить им письменное требование на основе норм ЗоЗПП.

18.1. Если подтвердится заводской брак, то по вашему заявлению обязаны будут заменить. УДАЧИ.

19.1. Мастер вам должен был составить наряд заказ на гарантийный ремонт с номером датой, с которой начинается срок гарантийного ремонта.

20.1. «Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
»

21.1. Обратитесь в независимую оценочную организацию и, если эксперт встанет на Вашу сторону, пишите продавцу претензию. Если опять будет отказ, смело обращайтесь в суд.

22. Сломалась стиральная машина, на гарантии, каков порядок моих действий?

22.1. Сдать в магазин на ремонт.

23.1. На то что магазин должен Вам ее починить.

24.1. Срок ремонта должен быть указан в приемной квитанции.

25.1. Документ о сдаче в ремонт от 26 мая на руках?

26.1. ФЗ о защите прав потребителей. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

26.2. До 45 дней ремонт может проходить.

27.1. Потребуйте не ремонт, а проверку качества товара, ели это заводской брак и недостаток существенный не позволяет использовать товар по назначению, то можно требовать не ремонта, а замены товара на новый или возврат денег. В соответствии с частью 2 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем соответствующего требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этим же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Для этого необходимо соответствующее заявление.

28.1. Мария Васильевна. Во-первых, при заборе машинки в СЦ те, кто забирал машинку, должны были оценить внешнее состояние машинки на наличие или отсутствие у нее «механики». В итоге вам выдается акт приемки-передачи товара с описанием его состояния, а этого, как я понял, сделано не было — в итоге имеем нарушение ваших потребительских прав. Во-вторых, также ничего не мешает при доказывании вашей правоты опираться на показания свидетелей, что, к тому же, разрешает делать и Закон о защите прав потребителей.

Распространенные поломки и диагностика стиральной машины

Поломки стиральных машин (далее также – СМ, СМА) – распространенное явление, поскольку такая техника используется интенсивно и, как любое механическое устройство, имеет свои слабые места.

Причинами неисправностей чаще всего являются:

  • неправильная эксплуатация;
  • износ узлов и деталей;
  • неудачные конструктивные решения;
  • производственный брак.

Далее рассмотрим методы диагностики и устранения основных неполадок в работе стиральных машин Indesit, LG, Samsung, Ariston, Bosch а также других известных брендов.

При поломке обращайтесь в мастерскую HelpMasterService. Ремонт любой сложности всех марок стиральных машин.

Диагностика неполадок по информационным кодам

Современные стиральные машины оснащены электронными блоками управления (в дальнейшем также – ЭБУ), которые могут локализовать повреждения и вывести на дисплей информацию о наличии той или иной неполадки в виде кода. Такая функция самодиагностики помогает в ремонте неисправностей, большинство из которых владельцы могут устранить самостоятельно.

В СМ без дисплея коды ошибок расшифровываются по миганиям индикаторов. К сожалению, кодировка неисправностей у разных производителей отличается. Перечень основных поломок стиральных машин и соответствующие им информационные коды, как правило, указываются в инструкциях по эксплуатации.

Следующий видеосюжет расскажет о кодах ошибок стиральных машин известных производителей – Indesit, Ariston, Samsung и LG:

Методы устранения неисправностей

Существует наиболее частые поломки, которые характерны для СМ большинства производителей. Это связано с тем, что агрегаты имеют схожие принципы работы, хотя и отличаются с точки зрения конструктивного исполнения.

Стиральная машина не включается

Такая поломка – одна из самых распространенных. СМА подключена к розетке, но при нажатии на кнопку включения или какую-либо другую не запускает работу (при этом индикаторы машинки могут и гореть, и не загораться).

Основные причины такого поведения техники:

  1. Отсутствует напряжение в розетке. Попробуйте подключить к ней любое работоспособное устройство. Если есть мультиметр, замерьте величину напряжения в розетке и убедитесь в том, что она соответствует нужному показателю. Проверьте также работу сетевого фильтра, если СМ подключена к нему.
  2. Повреждена вилка или отсутствует ее контакт с сетевым шнуром. Осмотрите вилку и шнур на наличие повреждений, проверьте контакты мультиметром.
  3. Активирована функция защиты от детей, которая есть в большинстве современных СМ. Случайное нажатие кнопки с изображением замка может помешать управлять агрегатом после его включения.
  4. Дверца люка не закрыта. Стиральная машинка не начнет стирку, пока не сработал замок, блокирующий дверцу.
  5. Вышел из строя блок управления. Такая неполадка случается, хотя и нечасто. В таком случае лучше воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Шум, скрежет, гул и другие звуки при отжиме

Причин поломки стиральных машин в таком случае может быть несколько:

  1. Между барабаном и баком застрял небольшой предмет, например, выпавший из кармана одежды. Также часто причиной шума являются косточки от бюстгальтеров. Выполнить диагностику просто – достаточно провернуть барабан рукой. Если слышен характерный шум, нужно снять трубчатый электронагреватель (в дальнейшем также – ТЭН) и достать из отверстия застрявшие предметы.
  2. Повреждены подшипники. Чтобы их заменить, необходимо полностью разобрать СМА и добраться до барабана, а затем аккуратно вынуть старые и запрессовать новые подшипники. Эта задача не из простых, поэтому при отсутствии соответствующих навыков лучше обратиться к специалистам.
  3. Если шум появляется при сливе воды из бака, причинами могут быть засор сливного насоса или износ его крыльчатки. Если после очистки детали посторонние звуки не исчезли, помпу придется заменить. Для этого приобретите новый насос, затем положите СМ на левую боковую панель, снимите испорченную помпу и установите вместо нее исправную.
  4. Неправильная установка агрегата. Если СМ переваливается с боку на бок, значит, она установлена неправильно. Для обеспечения устойчивости нужно выставить СМА по уровню, подкрутив все ножки.

Не нагревается вода в баке

Это довольно распространенная поломка стиральной машины-автомат. Одной из основных причин является образование накипи на поверхности ТЭНа из-за жесткой водопроводной воды, богатой солями кальция и магния. Накипь понижает теплоотдачу, в результате вода не доводится до нужной температуры, а ТЭН перегревается и со временем сгорает. Такие неисправности характерны для агрегатов марки Indesit, в которых используются ТЭНы без защитного покрытия.

Провести диагностику СМА просто: достаточно запустить стирку при высокой температуре (+60 ℃ или +80 ℃) и через несколько минут потрогать стекло люка. Если оно теплое, вода нагревается и ТЭН работает. Холодное стекло свидетельствует о том, что вода не нагрелась.

Проверить ТЭН можно мультиметром. Снимите провода с клемм и замерьте сопротивление нагревателя ­– его величина должна быть в пределах 24–40 Ом. Если прибор показывает обрыв или маленькое сопротивление, ТЭН подлежит замене. Заменить нагреватель можно своими руками. В целях профилактики поломки можно удалить накипь с ТЭНа лимонной кислотой. Для этого нужно насыпать 100 г кислоты в отсек для стирального порошка и запустить программу стирки без белья на 1,5 часа, с температурой +80…90 ℃. Если проводить такую процедуру раз в 3 месяца, ТЭН не будет покрываться накипью.

Как заменить ТЭН в стиральной машине, смотрите в следующем видео:

Не сливается вода из бака

При возникновении такой проблемы нужно сразу же проверить, не засорился ли сливной фильтр. Как правило, он располагается в нижней части передней панели, под съемной крышкой. Засор также может образоваться в сливном насосе.

Забитый мусором фильтр может стать причиной поломки помпы. В большинстве случаев выходит из строя крыльчатка насоса. Если фильтр засорен, загрязнения откладываются в патрубке, ведущем от бака к помпе, а также в сливном шланге.

Не вращается барабан

В данном случае причины неисправности могут быть следующие:

  • порвался или слетел со шкива барабана приводной ремень;
  • произошел сбой в работе модуля блока управления, отвечающего за работу электромотора;
  • неисправен электродвигатель;
  • в пространство между баком и барабаном попал крупный предмет, который заклинил барабан;
  • деформировался подшипник на оси барабана.

Если слышен шум работающего мотора, но барабан не крутится, стоит обратить внимание на состояние приводного ремня и только потом проверять другие варианты неисправностей. Отсутствие звука будет свидетельствовать о неисправностях ЭБУ или электродвигателя. В моторе чаще всего из строя выходят щетки, которые можно заменить самостоятельно.

Для того чтобы добраться до ремня и электродвигателя, либо извлечь посторонний предмет, застрявший между барабаном и баком, нужно снять заднюю крышку агрегата.

Вышел из строя блок управления

Такие поломки стиральных машин являются самыми сложными с точки зрения ремонта. Причин неисправности может быть довольно много:

  • вода попала на дорожки платы ЭБУ или на контакты разъемов, вызвав короткое замыкание;
  • неисправен один из симисторов, управляющих работой электродвигателя, ТЭНа, помпы или других механизмов СМА;
  • сбоит или вышла из строя одна из микросхем перепрограммируемого запоминающего устройства, в которых прошиты программы работы стиральной машины;
  • из-за сильной вибрации нарушен контакт в одной из дорожек на плате ЭБУ или в одном из кабельных разъемов;
  • вышел из строя сетевой фильтрующий конденсатор.

Поскольку ЭБУ является достаточно сложным электронным устройством, его ремонт лучше доверить квалифицированному специалисту.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что основные поломки стиральных машин можно устранить самостоятельно, сэкономив при этом деньги. Запчасти к СМ можно приобрести в специализированных интернет-магазинах. Для заказа нужной детали необходимо знать модель стиральной машинки, в которой будет производиться замена.

Видео

Что делать, если стиральная машина не сливает воду:

Как заменить изношенные щетки в электромоторе:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.

Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.

Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.

Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.

Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.

Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».