Почему компьютер не распознает принтер

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера.

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. ).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим «Гибернация») , а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы.

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз) ;
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети) .

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Обновить» и просмотрите вкладку «Очередь печати» . Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспетчер устройств — очередь печати

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку «Дисковые устройства» (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера : просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» . Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту) .

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Вообще, обновить драйвера на подобные «узкие» железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры. ) .

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить) . Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать) .

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R ;
  • в появившееся окно «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу «Диспетчер печати» и откройте ее.

Службы — диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь.

Служба выполняется, автоматически запускается

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню «Файл/печать» не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит) . Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали «печать» и принтер через 3-5 сек. «зажужжал») — необходимо под-настроить одну вещь.

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры» .

Оборудование и звук — устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Использовать по умолчанию» . См. пример ниже.

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время.

Принтер выбран правильно

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https://ocomp.info/pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона.

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер . В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

Компьютер не видит принтер

Подключение внешних устройств — это очень важная составляющая функционирования любого персонального компьютера, ведь без этого очень сложно представить себе сегодняшний день. Практически у каждого пользователя дома найдется не только сам ПК, но и другие периферийные устройства, сканеры, принтеры, факсы и тому подобное. И совершенно логично, что возникновение неполадок с этими устройствами неизбежно. Одной из особо частых проблем является то, что настольный компьютер или даже ноутбук не видит принтер.

Истоки неполадки

Одной из главных причин, по которой устройство юзера перестает «распознавать» подключенный по «USB» принтер, является отсутствие или проблемы с контактом. Это может быть как механическое повреждение кабеля, соединяющего ПК и устройства, так и разъема «USB».

Кроме того, если на персональном компьютере у вас предустановленна «Windows 10», то Вы могли столкнуться с данной проблемой после выхода некоторых обновлений. Также юзеры, обновившиеся с «Windows Seven» до «десятки», могут испытывать данные сложности.

Еще одной распространенной причиной неполадок может служить занесение на устройство вредоносного программного обеспечения. Оно же, в свою очередь, может повлиять на работоспособность драйверов, реестра и многого другого.

И еще одной из широко распространенных причин возникновения такого рода поломок может служить неправильный изначальный выбор устройства. Это может произойти с теми юзерами, у которых к персональному компьютеру или же лэптопу подсоединено большое количество внешних устройств.

Кроме того, у многих пользователей к одному ПК подключено большое количество различных устройств. Если среди них найдется сразу несколько принтеров, то вполне вероятно, что один из тех, который не является задействованным, имеет назначение использоваться по умолчанию. И компьютер ошибочно пытается связаться с отключенным, уведомляя о невозможности обнаружения.

Читайте также  Какие швы можно выполнить на оверлоке

Что первым делом стоит предпринять?

Для владельцев компьютеров с установленной «Windows 10» или «семеркой» рекомендуется первым делом проводить полную проверку такого устройства, как принтер. Чтобы запустить процесс диагностики, можно воспользоваться стандартной утилитой, обнаружить которую можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок», после чего перейти в раздел «Оборудование и звук» и в нем найти «Использование принтера».

Еще один способ запустить диагностику при помощи официального программного обеспечения — загрузить файл с соответствующим приложением с официального сайта «Майкрософт».

Проверка и обновление драйверов устройства

Если персональный компьютер не видит принтер, подключенный через «USB», то лучше всего проверить специальное программное обеспечение на наличие неполадок. Для того, чтобы исключить или же наоборот подтвердить собственные догадки о неисправности драйверов, необходимо выполнить следующие действия:

    Переходим в «Пуск» и находим «Панель управления».

Проводим процедуру переустановки драйвера

Если такое устройство как принтер не отображается из-за проблем с драйверами, то приведенная ниже инструкция поможет устранить данную неполадку за считанные минуты. Для того, чтобы обновить ПО для внешнего девайса, необходимо:

  1. Перейти в «Пуск».
  2. Совершить одно нажатие на правую клавишу контроллера (мыши) по иконке «Компьютер». В возникшем списке выбрать «Свойства».

Примечание! Перед тем как загружать пакет документов с сайта, убедитесь в его официальности. Если сайт не является подтвержденным и одобренным компанией-производителем, то вполне вероятно, что Ваш настольный компьютер будет заражен вредоносными программами. Это, в свою очередь, может повлечь куда более серьезные проблемы, чем неполадки с принтером.

Активация специальной службы

За такую функцию как печать или ее очередь, отвечает служба, имеющая название «Диспетчер печати». Одной из возможных причин того, что ПК не видит принтер, может быть неосуществление задействованности этого программного обеспечения. Поэтому необходимо убедиться в функционировании данного приложения и при надобности внести в его работу некоторые коррективы. Чтобы проверить это, необходимо:

  1. Открываем меню «Пуск» и переходим в «Панель управления».
  2. Находим и запускаем «Администрирование».

Назначение внешнего девайса по умолчанию

При подключении множества внешних устройств возникает необходимость ручного выставления параметра «назначение по умолчанию». Данное значение позволяет присваивать «приоритет» для тех или иных устройств. Таким образом, девайсы с приоритетом будут выполнять действия, запланированные пользователем вне очереди. Для того, чтобы правильно произвести это, следует:

  1. Запускаем «Панель управления» из стандартного меню компьютера «Пуск».
  2. Переходим в графу «Оборудование и звук», где потребуется активировать «Устройства и принтеры».
  3. В появившемся списке из принтеров находим необходимый, при помощи правой кнопки вызываем контекстное меню. В нем находим параметр «Использовать по умолчанию» и жмем на него.

Еще одной причиной, по которой компьютер может не отображать подключенный девайс, является плохой контакт соединения. Пользователю стоит перепроверить, правильно ли было проведено подключение. В большинстве случаев оказывается, что никакой поломки и вовсе не существует.

Примечание! На большинстве современных ПК существует сразу несколько разъемов для подключения «USB» устройств — «USB 2.0». «3.0», «Micro» и другие. Вполне возможно, что подключение было произведено в тот порт, который не поддерживает данное устройство. Для этого следует провести повторную процедуру подключения, но с использованием другого порта.

Заключение

Проблемы, возникающие с так называемой «невидимостью» принтера, в большинстве своем связаны или с невнимательностью владельца персонального компьютера, или с неисправностью программного обеспечения. Редкими считаются случаи, когда происходит механическое перетирание провода, что приводит к его выходу из строя. Устранение подобных неполадок на ПК не займет у пользователя много времени, но если ни один из способов не позволит исправить ситуацию, то вполне вероятно, что проблема кроется в самом принтере. Поэтому в таком случае его необходимо предоставить на диагностику специалистам.

Видео — Проблемы с принтером(не определяется принтер)

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Ноутбук не видит принтер

• в меню, находящемся слева, надо нажать «Диспетчер устройств»:

• теперь следует найти по наименованию модели принтер и посетить «Свойства»:

• если всё в порядке – будет видно: «Устройство работает нормально».

Если имеется проблема, сообщение будет каким-то другим. Тогда придётся установить новые версии драйверов.

Служба печати не запущена

Не только драйвера ответственны за управление принтером. В операционной системе Windows имеется отдельная служба – «Диспетчер печати». На этом этапе требуется проверить состояние этой службы.

Сначала, как и в предыдущем разделе нужно запустить содержимое пункта «Управление». В появившейся справа области, ближе к нижней её части надо найти и кликнуть раздел «Службы». Будут отображены все имеющиеся на ноутбуке или компьютере службы. Подождите, пока это произойдёт, а затем в их списке выберете «Диспетчер печати». Нас интересует пункт «Свойства»:

Возникнет окно состояния, в котором всё должно стоять правильно. Обратите внимание, что значение поля «Тип запуска» должно быть «Автоматически», а напротив слова «Состояние» должно находиться: «Работает». Если всё верно, то при активной кнопке «Запустить» её следует нажать. Последует повторный запуск службы печати:

Ручное добавление

Что делать, если ноутбук не видит принтер даже после описанных выше шагов? Стоит попробовать провести подключение печатающего устройства вручную.

Через меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Принтеры и сканеры» или «Принтеры и факсы». В нём расположена справа кнопка «Добавить». Начнётся поиск устройств, а пока он идёт, в нижней части появится ярлык «Нужный принтер отсутствует в списке». Его следует выбрать, а далее следовать всем подсказкам и рекомендациям системы.

Установка драйверов вручную

Ещё один вариант, иногда довольно эффективный – это скачивание программы драйверов. Может помочь ручная установка принтера с её помощью. Устройства печати в большинстве случаев имеют удобно устроенное программное обеспечение, где прописаны средства их обнаружения. К тому же, при покупке принтера, в комплект к нему может входить установочный диск. Тогда отпадёт необходимость скачивать свежую версию драйвера с сайта фирмы-производителя.

Здесь важно то, что старые файлы драйверов во избежание программных конфликтов следует удалить непосредственно перед установкой новых. Для реализации этой цели набором сочетания клавиш Win и R вызывается командная строка. Там прописывается printui /s. После выполнения команды, в окошке надо выбрать в разделе «Драйвера» требуемый файловый пакет и его удалить. Бывает, что перед тем, как проводить удаление, надо остановить работу службы печати. Введите команду net stop spooler. Когда всё ненужное удалено, надо командой net start spooler снова активировать службу.

Проблемы в операционной системе

На корректность работы техники для печати могут повлиять и другие факторы. К ним относятся неверные настройки, неисправности каких-либо элементов операционной системы или даже самого ноутбука.

На организацию печати оказывают влияние проблемы, связанные с антивирусным обеспечением, настройками BIOS, и, кончено, самими вирусами.

Вредоносные программы оказывают влияние не только на печать, а вообще на множество процессов в операционной сисьеме. Прежде всего, диски ноутбука или компьютера следует проверить антивирусом либо бесплатной утилитой.

Случается, что блокировка сигналов от устройства печати исходит именно от антивирусного обеспечения или встроенного Брандмауэра. Поэтому для диагностики рекомендуется отключить антивирус. Ещё правильнее будет скорректировать его настройки, проставив в них исключения для печатающей техники.

Кроме того, могут «слететь» настройки BIOS, в которых прописывается среди прочего отключение USB-портов. Такое случается после обновления или других действий со стороны пользователя. Так что удостоверьтесь, что контроллер портов USB активен.

Неисправность самого принтера

Что ж, если исчерпан весь перечень мероприятий по восстановлению способности печатать, а принтер всё ещё не реагирует, стоит задуматься: может быть неисправен он сам? Из строя может выйти любой компонент устройства для печати. Проводить ремонт самостоятельно может оказаться непросто. Ведь может это всего лишь поломка входа соединения на корпусе (отходит контакт), а может быть виновата неисправная системная плата. Так что несите технику в сервисный центр, где вам помогут опытные мастера.

Теперь вы знаете, что делать, если компьютер не видит принтер. Если самостоятельно провести эти операции не получилось или возникли вопросы, то наши мастера готовы помочь.

«Служба добрых дел» работает круглосуточно. Мы проводим консультации по телефону или выезжаем в офис и на дом в удобное время. Оставьте заявку любым оптимальным для вас способом, и мы непременно ответим на возникшие вопросы!

[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019

После подключения принтера всегда необходимо сделать правильную установку устройства. Иногда инструкции выполняются неправильно, и компьютер не обращает внимания на подключение.

Почему компьютер не видит принтер? Как это исправить? Давайте разберемся.

В первую очередь нужно разобраться в причине, а потом искать подход к этой проблеме.

Содержание этой статьи:

Пользователю необходимо проверить подключение

Довольно часто это является основным источником проблемы.

Во-первых, пользователю необходимо вытащить USB-шнур из компьютера и принтера и вставить его обратно. Удостоверьтесь, что провод подключен надежно в оба устройства.

Проверьте подключение принтера

Проверьте, работает ли выбранный разъем. Чаще всего это должен быть USB 2.0. Для лучшего качества проверки отключите остальные приборы от компьютера (мышка, клавиатура и т.д.).

Поочередно проверьте все подходящие разъемы и ждите отклика на мониторе (возможен звуковой сигнал).

Также проблема может быть банальна, забыли нажать кнопку включения на принтере. Компьютер не видит usb принтер, когда тот выключен. Кнопка находит на боковой либо задней части корпуса.

Если все вышеупомянутое в полном порядке, переходим к следующей возможной причине.

ВИДЕО: Как подключить и настроить принтер

Как подключить и настроить принтер

[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019

Проблема в драйвере (не установлен)

А в этом случае возможно, что пользователь вообще забыл его установить. Этот случай сейчас и рассмотрим.

Чтобы компьютер нашел и распознал принтер как подключенное устройство, необходимо установить специальную программу.

Эта программа находится на CD-диске в комплекте с принтером. Обычно она расположена в файле с инструкцией.

После запуска этого диска достаточно просто выполнять указанные инструкции. После скачивания программы для работы принтера диск не понадобится.

Если диска в комплекте нет, то возможно есть ссылка на необходимый драйвер или его название. В ином случае искать драйвер придется самостоятельно в интернете.

Для удобного поиска вбейте модель принтера полностью и в первых же ссылках должен быть сам установщик. Скачивайте его очень внимательно, из-за проблем с соединением могут установиться дополнительные вредоносные программы.

Лучше всего выбрать официальный сайт производителя. Перед установкой проверьте, подходит ли версия ПК и модель подключаемого устройства под драйвер. Если драйвер будет не тот, ничего не получится и подключения также не будет.

При установке драйвер попросит данные ПК, а после скачивания необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

Чтобы проверить работает ли программа, после перезагрузки найдите «Принтеры и факсы» . Возможно, потребуется дальнейшая установка по инструкциям.

В это время важно подключение к сети wi-fi, т.к. все операции проходят через интернет-соединение.

Проблема в драйвере (слетел/глючит)

Если же все необходимые программы установлены, а компьютер все равно не видит принтер, скорее проблема в настройках установщика.

При этом устройство может отражаться в подключенных, но правильной работы нет.

Ищите драйвер для вашего устройства

Инструкция по устранению неполадок:

После полной перезагрузки программы она должна начать работать правильно. Причиной могли стать неполадки с соединением или глюки сайта.

Если после многократной переустановки проблема осталась, возможно, причина не в драйвере.

ВИДЕО: Полное удаление вручную драйверов на принтеры

Полное удаление вручную драйверов на принтеры

[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019

Принтеры по умолчанию

К некоторым ПК подключались принтеры до этого. И если по умолчанию уже стоит другое печатное устройство, то это несложно исправить.

Является ли принтер подключенным по умолчанию?

Пользователю нужно нажать на значок принтера правой кнопкой мыши и выбрать его как «устройство по умолчанию». Также можно при каждой новой печати выбирать необходимое подключение.

Отключение автоматической печати

В «Администрировании» находим «Диспетчер очереди печати» . Во вкладке «Тип запуска» устанавливаем авто-режим. Проблема исправлена.

Отключите автоматическую печать

ВИДЕО: Не печатает принтер Что делать?

Не печатает принтер Что делать? Часть 2

[Инструкция] Компьютер не видит принтер: Что делать? | 2019

Сбой ОС

В некоторых случаях операционная система устарела или в ней произошел какой-то сбой. Проверить это можно одним способом. Подключите принтер к другому компьютеру, ноутбуку.

Критическая ошибка системы

В инструкции также должны быть прописаны все операционные системы, поддерживающие установщик и дальнейшую работу печатающего устройства.

Здесь рассмотрены все возможные проблемы. Если все в порядке, а принтер все еще не работает, покупателю необходимо обратиться в сервисный центр.

В центре исправят неисправность либо подскажут, в чем была сделана ошибка при установке.

Для лучшей работы ПК лучше выключать подключенные устройства, когда в них нет необходимости.

Полная инструкция по устранению проблем, если компьютер не видит принтер. Что делать? Не паниковать, а следовать этой инструкции. В ней подробно рассматриваются решения этой проблемы.

Решение проблем с видимостью принтера на компьютерах с Windows 7

Щелкните «Диспетчер устройств» в блоке «Система».

Если среди перечня типов устройств вы не видите оборудования для печати, попробуйте выполнить простую манипуляцию: щелкните пункт меню «Действие» и из открывшегося списка выберите «Обновить конфигурацию…».

Будет выполнен поиск устройств.

Возможно, после этого в «Диспетчере устройств» отобразится группа оборудования для печати, а принтер станет видимым и доступным для выполнения задач.

Если же данная группа изначально присутствует в «Диспетчере задач» или же её появление не принесло решения описываемой в данной статье проблемы, следует поступить нижеописанным образом. Щелкните по наименованию этой группы. Чаще всего она носит название «Устройства обработки изображений».

Если же отдельной целевой группы вы не обнаружите в перечне, откройте раздел «Другие устройства». Оборудование с некорректными драйверами довольно часто помещается именно туда.

После открытия группы устройств щелкните по расположенному в ней наименованию самого принтера.

Далее переместитесь в раздел «Драйвер», который расположен в окне свойств принтера.

Обратите внимание на наименование поставщика драйвера, его версию и дату выпуска.

Далее перейдите на сайт разработчика принтера и сверьте эти данные с информацией об актуальных драйверах для вашей модели. Как правило, она располагается в разделе ПО на веб-ресурсе производителя. Если эти данные не совпадают с теми, которые отображаются в окне свойств принтера, нужно произвести переустановку соответствующего элемента. Для этого скачайте на ваш компьютер свежий вариант драйвера с официального сайта разработчика, но не спешите его устанавливать, так как прежде нужно деинсталлировать предыдущий экземпляр. Далее щелкните кнопку «Удалить» в окне свойств принтера.

После этого подтвердите свои действия, нажав в диалоговом окне «OK».

Теперь запустите инсталлятор актуального драйвера, ранее загруженный с официального сайта. Придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в окне установщика. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли он принтер.

Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.

В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.

Способ 2: Активация службы печати

Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.

    В «Панели управления» в разделе «Система и безопасность» переместитесь по пункту «Администрирование».

В перечне утилит найдите наименование оснастки «Службы» и щелкните по ней.

Откроется список всех служб системы. Чтобы в нем не заблудиться, щелкните по наименованию столбца «Имя». Таким образом, вы построите перечень в алфавитной последовательности. Теперь вам будет легче отыскать в нем элемент «Диспетчер печати». Когда вы его найдете, обратите внимание на значение в столбце «Состояние». Если там стоит параметр «Работает», значит, служба запущена. Если там пусто — она остановлена. В последнем случае требуется её запустить, чтобы система могла видеть принтер.

Щелкните по наименованию службы «Диспетчер печати».

В открывшемся окне свойств из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически». Затем кликните «Применить» и «OK».

Теперь, вернувшись в основное окно «Диспетчера служб», выделите наименование «Диспетчер печати» и в левой части интерфейса щелкните по элементу «Запустить…».

Будет выполнена процедура активации.

После её завершения «Диспетчер печати» запустится. В поле «Состояние» напротив неё будет стоять значение «Работает», а ваш компьютер теперь будет видеть подключенные принтеры.

Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.

Почему компьютер не видит принтер и как это исправить?

Компьютер не видит принтер: что делать в первую очередь?

Первой и самой вероятной причиной, почему компьютер не видит принтер, является наличие плохого контакта в кабелях. Оборудование фактически не определяется, сигнал вовсе не поступает или имеет перебои на каком-либо участке.

Для проверки исправности рекомендуется вынуть кабель с гнезда на компьютере, подождать 10 секунд и снова всунуть. Теперь немного подождать и проверить подключилось ли устройство правильно. Аналогично нужно сделать и с обратной стороны, где кабель соединяется с принтером. Если кабель неразборной, можно проверить его тестером.

Нужно подтвердить, что провод подключен с правильным гнездом USB, так как многие устройства работают по старому стандарту USB 2.0, так USB 3, 3.1, 3.2 не всегда правильно обрабатывают передаваемые данные. По возможности нужно опробовать другие разъёмы, переместив для этого клавиатуру, мышь. Стоит проверить каждое гнездо, вероятно, что какой-то отдельной разъём будет реагировать.

Проверить исправность кабеля. Самый простой, но менее информативный метод – это ручное определение перебоя в кабеле питания. В первую очередь нужно обратить внимание на места трения об угол, участки, по которым ходят люди, и различные изгибы. По ощущениям кабель будет нецелостным, если предположительный участок обнаружен, нужно немного погнуть провод, вероятно сопротивление будет меньшим. Выход – заменить кабель или спаять его.

Несмотря на банальность, недостаток внимания может появиться у каждого – проверьте, чтобы кнопка включения была нажата, а сам принтер подключен к сети. Учитывая неудобное размещение кнопки, присутствует вероятность неполного нажатия. Свидетельствует о запуске устройства диодная лампочка.

Проверка драйверов

Если компьютер не видит USB-принтер, нужно обратить внимание на наличие и исправность драйверов. Для взаимодействия устройств драйвера являются обязательным ПО.

Для установки потребуется просто найти диск с комплекта устройства или загрузить соответствующую версию из сайта производителя. Для инсталляции стоит вставить диск в привод и в точности следовать рекомендациям мастера. Процедура очевидна и помощи не потребуется.

Если нет установочно диска, стоит искать драйвера в сети. Самым первым местом поиска должен стать сайт производителя устройства, каждый уважающий себя разработчик имеет раздел «Поддержка» или «Драйвера». В строке поиска или в форму нужно вставить модель принтера, которая указывается на корпусе или в документации. Перед загрузкой нужно правильно указать разрядность и версию системы.

Далее также стоит запустить мастер и ожидать завершение установки. Чтобы проверить, что проблема устранена нужно выполнить:

  1. Клик на панель Пуск и нажать на вкладку «Панель управления»;
  2. Выделить плитку «Принтеры и факсы» и перейти по ней;
  3. Проверить наличие соответствующего устройства.

Периодически встречается ситуация, когда драйвер установлен, но взаимосвязь между ПК и принтером все равно не налажена. В этом случае потребуется предварительно удалить и установить с чистого листа.

Пошаговая инструкция по переустановки драйвера:

  1. Клик на Пуск и ПКМ на «Компьютер», выбрать опцию «Свойства»;
  2. Перейти в раздел «Диспетчер устройств»;

  1. Найти соответствующий драйвер для принтера, ПКМ по нему и «Удалить»;
  2. Перейти в раздел «Программы и компоненты» из «Панель управления» и тоже удалить программу, если есть;
  3. Выполнить повторную установку драйвера.

Компьютер не видит принтер через USB из-за неправильного выбора устройства

Когда компьютер не видит принтер HP или любой другой, а в системе установлено несколько устройств или есть виртуальный принтер, нужно проверить, что в качестве основного печатного устройства выбран именно HP (или другой установленный).

Для решения проблемы достаточно сделать ПКМ по ярлыку принтера в панели уведомлений и установить выделение возле предложения «Использовать по умолчанию».

Деактивирована служба

За печать документов отвечает специальная служба под названием «Диспетчер печати», так, если компьютер не видит принтер Canon, стоит проверить активность службы.

Для активации потребуется:

  1. Клик на Пуск и «Панель управления»;
  2. Выбрать плитку «Администрирование»;
  3. Далее перейти в раздел «Службы»;
  4. Найти элемент «Диспетчер очереди печати» и сделать двойной клик;

  1. В графе «Тип запуска» нужно установить «Автоматически» и нажать «Запустить».

Неисправность Windows

Проверить наличие проблемы в данной сфере достаточно просто, нужно подключить принтер к другому ПК и проверить работоспособность принтера.

Если проблема действительно в системе, можно запустить утилиту Microsoft Fix It, загружается с официального сайта и содержит подробную инструкцию по использованию. Альтернативный вариант, который не требует применение посторонних программ – утилита sfc. Для применения нужно нажать Win + R и ввести cmd, в новом окне вставить sfc /scannow и ожидать окончания проверки целостности системы.

Если у Вас остались вопросы по теме «Почему компьютер не видит принтер и как это исправить?», то можете задать их в комментария

Рейтинг статьи 0 / 5. Голосов: 0

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.