Что делать если ноутбук не видит телефон

Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

Причины отсутствия подключения телефона через USB

Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

1. Повреждён кабель USB

Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности. Они могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации. И как результат- компьютер не видит телефон подключенный через кабель.

Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети.

Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений. И при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру.

Если и другой компьютер не видит телефон – попробуйте заменить шнур.

2. Повреждён порт USB на компьютере

Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям. Включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB. Если и это не помогло исправить подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне

Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

4. Попробуйте вытащить аккумулятор

По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

Выключите аккумулятор, вытяните батарею на несколько секунд, затем верните её назад! И обратно включите своё устройство.

Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

5. На телефоне не включена передача данных

В верхнем всплывающем меню телефона есть кнопка «передача данных», её нужно нажать! На андроидах например, это двойная стрелочка.

Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины. Если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

1. Работаем с настройками

Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства). Выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»).

Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

2. Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон

При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК. Или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

  • Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
  • Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
  • Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
  • Найдите в появившемся списке «ПараметрыUSB», нажмите на плюсик напротив;
  • А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключенияUSB-порта»;
  • Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
  • Нажмите «Применить» и «Ок».

3. Слетели драйвера устройства

Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально. Кликните на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер! Отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК. Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies.

4. Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)

Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol). Потому скачайте и установите данные обновления.

Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

5. Неработоспособна кастомная прошивка

Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

6. Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем. Могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети. Иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

Видео на тему: Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается.

Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset. Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

Но сразу предупреждаю! Вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона. А находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми. Поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

Видео на тему: Что делать, если планшет не видит компьютер

Заключение

Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер. Причём таких проблемных факторов существует немалое количество.

Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве. А уж потом переходить на программные методы.

Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи). Или работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB но заряжается, тогда возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

  1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
  2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
  3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Andro >Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

    Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Andro >Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

  1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
  2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
  3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
  4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

Безопасный режим Andro >Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

    Включите режим разработчика на Andro >Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Andro src=https://www.youtube.com/embed/S5aJ-JYbfvM w >

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDro >На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

08.04.2020 в 18:14

Респект тебе. Полдня мучился, пока не попробовал третий кабель использовать. Два заряжают только, а компьютер телефон не видит

12.04.2020 в 22:26

16.04.2020 в 13:26

Спасибо, помогли! Кабель был не оригинальный и поэтому не подключался!

19.04.2020 в 12:28

Спасибо, не знал как исправить эту ошибку, вот ваша статья помогла — теперь всё снова работает. Спасибо автору.

24.04.2020 в 21:18

У меня видит, но не появляется в «Мой компьютер». Только ярлык установки HiSuite.

05.05.2020 в 21:35

Случайно нажал на запретить и после этого компьютер больше не видит и дело не в драйверах раньше все работало. Как сейчас быть тогда? Что нужно усмотреть в этом случае? Внятного ответа так и не нашёл ни в одном из источников. Многие даже не знают, такое чувство как будто везде работают одни дилетанты.

06.05.2020 в 11:23

Николай, возможно не дилетанты, а просто не вполне ясно, где именно и при каких обстоятельствах вы нажали «запретить», при более подробном вопросе ответ мог бы быть точнее.
На телефоне? Android или iPhone? Если на Android, то он по идее спрашивает об этом только если отладка по USB включена. Если это было при включенной отладке по USB, то в параметрах разработчика есть пункт для сброса разрешений.

10.05.2020 в 13:26

Добрый день!
У меня Huawei P20 pro после январского обновления до emui 9.1 телефон не подключается к компьютеру (точнее, идёт только зарядка), а также не работают оригинальные наушники, но аналоговый type-c с 3,5мм работают. Те же хуавейевские наушники, комп на Win10 pro, провод с другими телефонами на андроиде коннектятся без проблем (то есть, каких-то физических повреждений устройств и проводов нет). Режим разработчика, отладка по USB, установка HiSuite, сброс до заводских настроек не помогают, переключение режима с «только зарядка» на любой другой тоже не работает. Ещё я заметила, что «отладка по USB» сама отключается (пробовала включать до подключения к компу, во время, после… все рввно автоматом выключается, стоит только выйти из настроек и снова зайти). Раньше всё нормально работало. Пожалуйста, подскажите, что можно сделать?
Спасибо

11.05.2020 в 10:30

Здравствуйте. А есть ли возможность этот же телефон проверить на другом компьютере или ноутбуке? Как он там себя поведет? Просто есть вероятность, что все-таки не в телефоне дело, а со стороны Windows что-то с драйверами (кстати, при подключении телефона в режиме передачи файлов в диспетчере устройств Windows что-то появляется?)

30.05.2020 в 07:37

У меня та же проблема на OnePlus 6T, стоит только зарядка по умолчанию, а остальные варианты не подсвечены.

14.05.2020 в 12:22

Здравствуйте. У меня такая вот поблемма.
На Галакси А70 после перезагрузки появлялась надпись по поводу карты памяти мол нажмите для переноса данных или как то так я уже не помню. И всегда приходилось свайпом смахивать это уведомление.
Но как то так получилось у меня, что я нажал на этом уведомлении и появилась надпись «Отключить». Я предполагал, что это отключить само уведомление и отключил. Теперь этот смарт не видит эту карту да и другие (Samsung-SII)
тоже не видят.
Если же вставлю другую карту в А70 то А70 видит новую с таким же уведомлением.
Как мне опять подключить отключенную карту памяти на А70?

15.05.2020 в 12:56

Здравствуйте.
Подключите карту памяти (вставьте), зайдите в Настройки — обслуживание устройства — память — дополнительно — нажмите по «карта памяти» — монтировать.

Почему компьютер не видит телефон и что делать?

  1. При подключении устройства к ПК смахните шторку.
  2. Тапните по «Зарядка через USB».
  3. В диалоговом окне выберите «Передача файлов» (MTP).
    1. Запустите «Настройки— Хранилище».
    2. Нажмите значок трех точек в верхнем правом углу, откройте «USB-соединение с компьютером».
      1. Нажмите правую клавишу мышки на рабочем столе и выберите «Диспетчер устройств».Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

        Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

        О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Andro />

        Инсталлируйте KIES от Samsung

        Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

        Используйте порты USB 2.0

        Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

        Переустановите ADB

        Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

        1. Откройте «Диспетчер устройств», найдите Andro />
        2. Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
        3. Откройте командную строку как администратор:
          1. для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» + «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
          2. для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
        4. Когда она запустится, введите следующие строки и нажимайте «Enter» после каждой из них:
          • adbkill-server;
          • adb start-server;
          • adb-devices.

        Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

        Перезагрузите Android-устройство

        Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

        Подключите телефон непосредственно к компьютеру

        Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

        Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

        Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

        1. Откройте «Настройки — Приложения».
        2. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу и выберите «Показать системные приложения».

          После этих действий компьютер должен увидеть мобильное устройство. В Windows оно отобразится в «Проводнике», в macOS — в окне Android File Transfer. Но в случае с Mac вам потребуется OS X 10.5 и Android 3.0 или более поздние версии этих ОС, иначе ничего не выйдет.

          Как правильно подключать к компьютеру iOS-устройства через USB

          Убедитесь, что мобильное устройство включено и разблокировано, затем подключите его к компьютеру. В первый раз iOS запросит разрешение на доступ к медиафайлам и вам нужно будет дать его.

          В случае с ПК на Windows подключённые iPhone или iPad появятся в «Проводнике» в разделе медиаустройств. Они будут отображаться как обычные цифровые камеры — вы сможете просмотреть и скопировать фотографии и видео. Для доступа к другим данным придётся воспользоваться iTunes, который можно скачать на сайте Apple. Процедура регистрации не вызовет затруднений, нужно лишь следовать подсказкам мастера настройки.

          На Mac всё несколько проще. iTunes уже входит в состав macOS, поэтому запустится автоматически при подключении iPhone или iPad. Взаимодействие с контентом осуществляется через медиакомбайн, а вот для доступа к медиафайлам iTunes не нужен. Просмотреть и импортировать их поможет стандартное приложение «Фото», которое также запускается автоматически при подключении iOS-устройств.

          Что делать, если компьютер не видит USB-устройство

          Будем считать, что вы делали всё по инструкции выше. Если компьютер всё равно не распознал планшет или смартфон, выполняйте следующие действия по порядку. Не поможет первое — переходите ко второму и так далее.

          1. Отключите от компьютера лишние USB-устройства.

          2. Попробуйте подключиться через другой кабель или порт.

          3. Перезагрузите компьютер и мобильный девайс.

          4. Если у вас Windows, обновите драйвер, необходимый для распознавания USB-устройства.

          Запустите командную строку (клавиши Windows + R), вставьте в неё devmgmt.msc и нажмите Enter. Когда откроется «Диспетчер устройств», найдите в списке оборудования подключённый гаджет.

          Кликните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

          В списке драйверов отметьте «USB-устройство MTP» и нажмите далее, чтобы выполнить переустановку.

          5. Если устройство не отображается в iTunes, воспользуйтесь руководством Apple для решения этой проблемы.

          6. Обновите операционные системы на компьютере и мобильном устройстве до актуальных версий. Если используете Windows Vista или XP, сначала попробуйте установить протокол MTP, скачав его с сайта Microsoft.

          7. Проверьте работоспособность порта в гаджете, подключив его к другому компьютеру. Если проблема сохранится, обратитесь в службу поддержки производителя.

          Что делать, если компьютер не видит устройство, подключаемое через Bluetooth

          Столкнувшись с проблемами видимости при подключении через Bluetooth, попробуйте следующие меры. Выполняйте эти действия по очереди, и, возможно, одно из них вам поможет.

          1. Убедитесь, что на обоих устройствах включён Bluetooth, а в настройках на каждом из них активирован режим видимости для всех прочих устройств. На iOS эти настройки входят в службу AirDrop, доступную в «Пункте управления».

          2. Положите планшет или смартфон ближе к компьютеру.

          3. Перезагрузите компьютер и мобильное устройство.

          4. Если раньше устройства успешно подключались друг к другу, удалите сохранённую пару в настройках Bluetooth и попробуйте переподключиться.

          5. Обновите драйверы Bluetooth на компьютере.

          6. Обновите операционные системы устройств до актуальных версий.

          Альтернативные способы подключения

          У вас всегда есть запасной вариант — сервисы, с помощью которых можно передавать файлы между компьютером и мобильным устройством через интернет. Это AirDroid, Pushbullet, а также облачные хранилища вроде Google Drive, OneDrive и Dropbox. Они позволят вам обойтись без Bluetooth и USB, если эти варианты не работают или не подходят.

          Компьютер не видит файлы телефона через USB но заряжается

          Добрый день. Друзья. Компьютер не видит файлы телефона через USB, что в этом случае делать? Сейчас у многих пользователей скорость интернет-соединения довольно высока. Поэтому, люди довольно часто подключают телефон к компьютеру, используя порт USB.

          В основном, они это делают, чтобы перекинуть фото, различные клипы, видео, аудио файлы или начать раздавать интернет. Также, рекомендуется перебрасывать файлы на компьютер, когда у вас на телефоне забит различными видео или фото файлами внутренний, или внешний накопитель. Он не должен быть забит. В этом случае смартфон может начать тормозить и глючить. Его память должна быть свободна хотя бы на 20%. Поэтому и рекомендуется переносить излишние файлы на компьютер.

          В большинстве случаев, подсоединение телефона к компьютеру проходит без проблем. Но, бывают такие случаи, когда компьютер телефон видит, а его файлы нет. Или же, не видит ни телефон, ни файлы. Если это произошло, значит, вы что-то не учли во время подключения смартфона к ПК. Что в это случае делать? Давайте разберёмся на практике.

          Компьютер не видит телефон через USB

          Что в данном случае делать? Итак, начнём разбирать ошибку:

          1. Вначале нужно войти во вкладку «Настройки»;
          2. В данном меню нам нужно опуститься вниз, чтобы найти функцию «Спец. Возможности»;
          3. Переходим по данной команде, и нам нужно найти вкладку «Для разработчиков»;
          4. Тапнем по данной команде, и у нас открывается новое окошко. В этом окошке обращаем внимание на пункт «Отладка по USB». В это время подключаем наш мобильный девайс к компьютеру;
          5. Наш гаджет подключился к компьютеру по типу камеры. Другими словами, компьютер телефон воспринял как камеру, то есть — неправильно;
          6. Если мы сейчас посмотрим на самом компьютере, то не увидим наш мобильный гаджет;
          7. Чтобы устранить данную ошибку, проходим в смартфоне по пути, по которому мы прошли, и передвинем бегунок «Отладка по USB»;
          8. Далее, у нас всплывает окошко, где нам объясняют, для чего нужна эта функция на телефоне. Прочитываем её, и нажмём «Да»;
          9. Теперь посмотрим, что у нас делается на самом компьютере. Как видите, мы отчётливо видим подключенный телефон;
          10. Кликнем по данному значку телефонного диска, и у нас становятся видны его файлы;
          11. Файл pictures в переводе означает картинки. Другими словами, ваши фото и прочие изображения находятся в этом файле;
          12. Кроме этого, вы хорошо просмотрели инструкцию вашего телефона? Вполне возможно, что вход USB присутствует на вашем телефоне не для подсоединения к компьютеру, а для зарядки? Советую посмотреть!

          Мы проделали нашу работу. Другими словами, исправили ошибку: компьютер не видит файлы телефона через USB. Теперь мы без труда сможем обменяться с компьютером нужными файлами. То есть, вы лишние фотографии просто перекидываете на компьютер с телефона и освобождаете внутренний диск. Успехов!

          Ноутбук не видит телефон через USB: причины, решение проблемы

          Все люди сталкиваются с необходимостью подключения телефона к своему ПК или ноутбуку. Не имеет значения, какая модель устройства не подключается, будь то Самсунг, Леново или Сяоми. Неважно для чего: или скинуть на компьютер фотографии и видео, или с ПК на телефон музыку, файлы с рефератом и кино, или закинуть тяжёлый кэш игры в память устройства.

          Независимо от наличия функции Wi-Fi, по кабелю всё это происходит в несколько раз быстрее. Особенно печально, когда опаздываешь куда-то, а телефон наотрез отказывается подключаться к ПК. В данной ситуации важно понять, почему не удаётся совершить подключение, и попробовать его осуществить различными методами.

          Причины возникновения неисправности

          ПК или Ноутбук не видит смартфон через USB по нескольким причинам. Их можно разделить на две категории:

          Под аппаратным уровнем имеется в виду физическое повреждение. Возможно, повреждено гнездо мобильного телефона или вышел из строя USB порт на компьютере. А также стоит обратить внимание на работоспособность кабеля, которым вы подключаете свой смартфон к персональному компьютеру.

          На программном уровне всё зависит от состояния операционных систем на телефоне и ПК, драйверов и функций. При изменении настроек функций гаджет может работать в другом режиме. При этом проблема устраняется перенастройкой оборудования. А также вирусные программы могут блокировать передачу данных путём изменения настроек или повреждения драйверов в корне системы, отвечающих за нужные нам файлы.

          Диагностика

          Сначала нужно выяснить, почему ноутбук не видит телефон, что возможно осуществить путём комплексной диагностики всех комплектующих.

          Начинаем с самого банального и простого. Подключаем телефон к зарядному устройству через розетку. Телефон должен начать заряжаться. Если этого не произошло, то проблема в самом смартфоне или кабеле, через который вы подключаетесь.

          Дальше подключаем по USB кабелю устройство к компьютеру. А также смотрим на статус батареи, должна пойти зарядка. Если зарядка есть, но windows не видит телефон, то смотрим на всплывающие окна справа внизу на рабочем столе. Ещё слушаем характерный звук подключения нового устройства, он есть на MacOS и на Windows всех поколений.

          Если звук есть, и зарядка есть, и окна всплывают — необходимо нажать на всплывшее окно на рабочем столе, вам предложат обновить драйвер. В противном случае вы увидите уведомление о неизвестном устройстве.

          Не забываем о том, что можно ещё проверить работоспособность телефона, подключив его к другому компьютеру либо к телевизору. Телевизор должен иметь USB выход, и при подключении должен начаться процесс зарядки, а также должно всплыть окно с выбором режима подключения. Если такое подключение не удалось, то проблема в телефоне.

          А также стоит продиагностировать всю цепочку системы, которая отвечает за подключение. Нужно попробовать подключиться через другой USB порт вашего компа. Если это не решает проблему, то берём кабель от другого переносимого устройства, подойдёт от планшета или телефона другого члена семьи. Если и это не помогает, берём чужой смартфон, который раньше подключался к вашему компьютеру, и пробуем подключить его. Если другой аппарат подключится, значит, проблема в вашем смартфоне. Если не удалось подключиться — проблема с компьютером.

          Способы решения проблемы

          После диагностики становится видно, в чём заключается проблема, и почему ноутбук не видит андроид через USB. Если ваш смартфон не может подключиться к ПК, а другой телефон может, либо на другом компьютере происходит то же самое, то дело именно в переносимом гаджете.

          В случае когда замена шнура либо компьютера меняет положение, дело в вашем ПК или Data кабеле. Способ решения проблемы зависит от результатов диагностики.

          Обновление драйверов

          К обновлению следует приступить в том случае, если у вас нет проблемы со следующими компонентами:

          • кабелем;
          • USB-разъёмами (компьютерным, телефонным);
          • настройками телефона.

          То есть если ваша неисправность связана с программным обеспечением. Важно, чтобы ваш гаджет нормально подключался к другим ПК.

          Заходим в меню «Мой компьютер», находим клавишу «Панель управления» и открываем «Диспетчер устройств». Ищем строчку «Неизвестные устройства» либо «Android», открываем дополнительное меню двойным нажатием на неопознанное устройство. В меню заходим во вкладку «Драйвера» и по необходимости устанавливаем их.

          После установки смотрим на сообщение системы. Если пишет, что установка либо обновление невозможно, нужно зайти на сайт производителя вашего телефона и скачать драйвера под вашу модель. Не забываем перед установкой нового пака драйверов удалить старые, чтобы повреждённые файлы каким-то образом не нарушили вашу дальнейшую работу в системе.

          Настройка смартфона

          Когда ноутбук не видит телефон через USB, но он видит ваш планшет, тогда вам нужна именно настройка смартфона. Она у вас займёт не более 10 минут.

          Постарайтесь вспомнить, возможно, вы недавно лазили в системе своего мобильного и специально либо случайно открыли новую строку в настройках «Функция для разработчиков».

          В таком случае вам необходимо в настройках своего смартфона найти «Функции для разработчиков», найти заголовок «USB» и включить отладку по USB.

          После включения данной функции при подключении к ПК должны появиться всплывающие уведомления, где вам будет предлагаться выбрать режим подключения к компьютеру.

          Выбираем режим MTP и уже старым способом заходим в «Мой компьютер» — видим телефон в качестве флешки.

          Телефон отображается как медиаустройство

          Вам может показаться, что всё в порядке, но при этом вы видите только фотографии и видео. Трудность заключается в том, что в таком режиме нельзя ничего делать (копировать, просматривать) с файлами остальных типов. Людям, чья работа связана с текстовыми файлами, это особенно будет в тягость.

          Прежде чем приступить к решению проблемы, проверьте есть ли звук, всплывающие окна, появился ли телефон во вкладке мой компьютер, произошло ли что-нибудь при переходе в режим MTP. Если при подключении звук был, в моём компьютере отображается устройство, но переход в режим MTP ничего не даёт, тогда решением проблемы может стать включение отладки в настройках разработчика. Когда первое не даёт результата, вам следует удалить старые драйвера в системе windows и установить новые с сайта производителя вашего телефона.

          Встречаются редкие случаи скрытых физических повреждений, когда ПК или ноутбук может перестать видеть смартфон через USB, но при этом осуществляется процесс зарядки. При этом не помогают: замена шнура USB, перезагрузка компьютера и телефона, замена порта USB, даже на компьютере друга ничего не происходит. С такой проблемой лучше обратиться в сервисный центр. Случается такое, что на гнезде USB телефона место распайки «усиков» к плате либо окислилось, либо на нём появилась трещина. Вы не сможете обнаружить данные неисправности самостоятельно, поэтому вам понадобиться помощь опытных специалистов сервисного центра, которые и устранят эту проблему!